قابليت‌هاي عملياتي به عنوان يكي از پيش‌شرط‌هاي حضور در شبكه تأمين جهاني صنعت قطعه‌سازي خودرو؛ تحليل چندموردي

همكاري هر شبكه توليديِ صنعتي با شركاي خارجي بيش و پيش از رقابت‌پذيري، متكي به عيار موجوديت قابليت‌هاي عملياتي آن‌ها است. پژوهش حاضر با انتخاب رويكردي كيفياكتشافي به دنبال پاسخ به دو پرسش است؛ اول آن كه قابليت‌هاي عملياتي براي پيوستن به شبكه تأمين جهاني كدامند و دوم، ساختار اين قابليت‌هاي عملياتي چيست. لذا طرح تحقيق مطالعه ميداني چندموردي بود. انتخاب مصاحبه شوندگان قضاوتي و هدفمند بود. 3 شركت براساس حضور در شبكه تأمين جهاني انتخاب شدند. تجزيه‌و‌تحليل داده‌ها به روش تحليل مضمون انجام شده است. 3 مورد مطالعه از تأسيس تا موقعيت كنوني تحليل شده‌اند تا قابليت‌هاي عملياتي مرتبط با الزامات خودروسازان جهاني شناسايي شود. نتايج مستخرج ذيلِ روايت صنعت ارائه شده است تا موارد مطالعه موردي به قضاياي جديدي منجر شوند. براساس نتايج به دست آمده، مهارت‌هاي استمرار عمليات روال‌هاي عملياتي و مهارت‌هاي رشد و توسعه روال‌هاي جستجو دسته بندي شدند. روال‌ها به دو دسته از قابليت‌ها منتهي شده و با فرآيند يادگيري به فربه‌شدن روال‌ها مي‌انجامند. قابليت‌هاي بهبود شامل بهبود مستمر، تعهد مديريت به كيفيت و مديريت فرآيند است. قابليت‌هاي نوآوري شامل طراحي محصول چندوظيفه‌اي، توسعه تجهيزات و فرآيندها و جستجوي فناوري‌هاي جديد است.