ارزيابي كيفيت فرايند توليد با رويكرد نمودارهاي كنترلي نوع X-R و قابليت فرايند توليد( مطالعه موردي شركت بين المللي سيمان ايلام)

هدف اين مقاله ارزيابي كيفيت فرايند توليد با رويكرد نمودارهاي كنترلي نوع X-R و قابليت فرايند توليد مي باشد. جامعه آماري تعداد 170نفرازمديران ارشد، مياني و كاربران بخش كنترل كيفيت، پرسنل بخش توليد و كاركنان بخش پشتيباني توليد شركت بين‌المللي سيمان ايلام مي‌باشد، كه تعداد 118 نفر به عنوان نمونه و با استفاده از فرمول كوكران انتخاب شده اند. براي دست يابي به اين هدف از رگرسيون خطي چند گانه استفاده شده است، كه داده هاي مورد نياز آن با استفاده از يك پرسشنامه استاندارد شده جمع آوري و سپس با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت و معلوم شد كه  نوع مواد اوليه و تجهيزات توليد اين نمودارها را تحت تاثير قرار مي دهد، اما اپراتورها و تكنسين هاي نزديك به فرايند توليد نمي توانند اين نمودارها را تحت تاثير قراردهند. همچنين نتايج نشان داد كه مشتريان و بازار فروش، شرايط عملياتي فرايند توليد و نمونه گيري نيز بر روي قابليت فرايند توليد تاثير گذار هستند.