شناسايي و اولويت بندي موانع استفاده از رسانه اجتماعي اينستاگرام در توسعه كسب‌ و كارهاي‌كوچك شهرستان كرج

Identifying and prioritizing the barriers of using Instgaram for developing small businesses in Karaj

هدف پژوهش حاضر شناسايي و اولويت‌بندي موانع استفاده از رسانه‌ اجتماعي اينستاگرام در كسب‌وكارهاي كوچك شهرستان كرج است. كار از حيث هدف اكتشافي-كاربردي، در بخش شناسايي شاخص‌ها كيفي و در نظرسنجي از افراد مرتبط با موضوع كمّي مي‌باشد. جامعه آماري تحقيق در قسمت كيفي شامل خبرگان در زمينه مديريت بازاريابي (استادان دانشگاه) و در قسمت كمّي شامل فعالان كسب‌وكارهاي كوچك در شهرستان كرج است كه با­توجه­ به نامحدود­بودن جامعه آماري، تعداد نمونه با استفاده از فرمول كوكران 150 نفر به روش نمونه­ گيري در دسترس انتخاب ­گرديد. در تجزيه و تحليل داده­‌ها و شناسايي شاخص‌ها از تكنيك دلفي و در نظرسنجي، از تحليل عاملي تاًييدي و از نرم­ افزار PLS استفاده­ شده ­است. نتايج حاكي است كه موانع مورد پژوهش داري 6 مؤلفه شامل: نبود زيرساخت مناسب براي راه ­اندازي- مقاومت در مقابل تغييرات- عدم وجود قوانين و مقررات حقوقي- عوامل دولتي، فرهنگي و اجتماعي- عوامل اقتصادي- عوامل محيطي و 39 عنصر يا شاخص مي‌باشد. بدين رو، در صورت رفع موانع مذكور مي‌توان از اين رسانه براي توسعه و گسترش كسب ­وكارهاي يادشده بهره ­جست.

The purpose of this study is to Identifying and prioritizing the barriers of using Instagram for developing small businesses in Karaj. The present study is exploratory-applied in terms of purpose and qualitative in terms of identifying indicators and quantitative in terms of surveying people related to the research topic. The statistical population of this study included qualitative part including experts in the field of marketing management (university professors) and in a small part included all small business activists in Karaj city. Subjects were selected by available sampling method. In order to analyze the data, Delphi technique was used to identify the indicators and in the survey part, the confirmatory factor analysis method was used using PLS software. The results showed that the barriers to using Instagram social media in small businesses in Karaj city have 6 components (proper infrastructure for start-up, resistance to change, lack of legal rules and regulations, cultural and social- governmental factors economic factors- environmental factors and also 39 elements or indexs. The overall results showed that the use of Instagram social media in small businesses in Karaj has many barriers and by removing them, we can take steps to develop these small businesses.