تأثير مديريت كيفيت زنجيره‌تأمين و عملكرد نوآوري بر عملكردعملياتي كسب وكارهاي فعال در صنايع غذايي استان گلستان

The effect of supply chain quality management and innovation performance on the operational performance of businesses operating in the food industry of Golestan province

اهميت عملكرد نوآوري به عنوان يكي از ابعاد مهم عملكرد شركت ها، در ادبيات مديريت كيفيت زنجيره تأمين (SCQM) به اندازه كافي مورد تأكيد و بررسي قرار نگرفته است. علاوه بر اين، تحقيقات داخلي در مورد قابليت هاي SCQM، به عنوان محرك اساسي SCQM، بسيار محدود بوده است. براي پر كردن اين شكاف تحقيقاتي، اين مقاله به بررسي اينكه چگونه قابليت هاي SCQM و عملكردهاي SCQM مي توانند بر نوآوري و عملكرد عملياتي شركت تأثير گذار باشد و نحوه تعامل آنها با يكديگر چگونه است، پرداخته است. بـه هميـن منظـور اطلاعـات مورد نياز از جانب مـديران و كارشناسان بنگاه هاي فعال در صنايع غـذايي استان گلستان با استفاده از پرسشـنامه گـردآوري و مورد تجزيـه و تحليل قرار گرفت. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد شيوه هاي SCQM تأثير مثبتي بر قابليت هاي SCQM دارد. از نتايج به دست آمده ديگر اينكه شيوه هاي SCQM تأثير مثبتي بر عملكرد عملياتي صنايع غذايي استان گلستان ندارد. همچنين نتايج نشان داد قابليت هاي SCQM تأثير مثبتي بر عملكرد نوآوري ندارد.

As an important dimension of company performance, the impact of supply chain quality management (SCQM) on innovation performance has not been studied in internal studies. In addition, internal research into the capabilities of SCQM, a key driver for SCQM, has been very limited. To fill this research gap, this paper examines how SCQM capabilities and SCQM performance can influence firm innovation and operational performance, and how they interact with each other. For this purpose, the information of managers and experts active in the food industry in Golestan province was collected and analyzed through a questionnaire. Research findings show that SCQM practices have a positive effect on SCQM capabilities. Another result is that SCQM methods do not have a positive effect on the operational performance of food industries in Golestan province. This finding is significantly different from some previous studies. We also found that SCQM capabilities do not have a positive effect on innovation performance.