توسعه صنعت گردشگري از طريق برندسازي صنايع دستي (مورد مطالعه: صنايع دستي استان اصفهان)

اين پژوهش با هدف توسعه گردشگري اصفهان از طريق برندسازي براي براي صنايع دستي اصفهان از طريق مدل PCDL انجام گرفته است. پژوهش از نوع پژوهشهاي آميخته (كيفي و كمي) مي باشد كه در مراحل مختلف تحقيق از روشهاي كيفي و كميِ دلفي فازي، كارت امتيازي متوازن و توصيفي پيمايشي استفاده شد. ابزار گردآوري داده ها مصاحبه نيمه ساختار يافته در بخش كيفي و پرسشنامه در بخش كمي است. جامعه آماري بخش كيفي خبرگان صنايع دستي و در بخش كمي مشتريان صنايع دستي بود. نمونه گيري بخش كيفي قضاوتي هدفمند و در بخش كمي به روش تصادفي انجام شد. نتايج مرحله اول شناسايي دو عامل كيفيت و قيمت به عنوان ويژگي هاي تعيين كننده خريد صنايع دستي و تعيين صنايع قلمزني، فرش، مليله دوزي و خاتم سازي، بعنوان صنايع دستي برجسته اصفهان در مقايسه با رقباي ديگر بود. در مرحله دوم نشان و لوگوي مناسب شناسايي گرديد. در مراحل بعد مشخص شد معيارهاي مشتري و فرآيندهاي داخلي در سطح مطلوب و معيارهاي رشد و مالي در سطح نامطلوب بوده و در نهايت راهبرهاي ارتقا برند ارايه شد.