نقش واسطه‌اي سلامت رواني، فرسودگي شغلي و عدالت سازماني در ارتباط با رضايت شغلي كاركنان (مطالعه موردي: شهرستان بجنورد)

The mediating role of mental health, organizational justice, burnout in the relationships between job stress and job satisfaction of police's personnel of Bojnourd

زمينه و هدف: تحقيق حاضر با هدف بررسي تعيين نقش واسطه‌اي سلامت رواني، فرسودگي شغلي و عدالت سازماني در روابط بين استرس شغلي با رضايت شغلي كاركنان فرماندهي انتظامي شهر بجنورد انجام شد. روش: روش تحقيق بصورت توصيفي- همبستگي بود. جامعه آماري شامل كليه كاركنان فرماندهي انتظامي شهر بجنورد بود كه به‌صورت نمونه‌گيري سهميه‌اي، 160 نفر از كاركنان انتخاب شدند و به پرسش‌نامه هاي عدالت سازماني (نيهوف و مورمن، 1993)، استرس شغلي (پاركر و دكوتيس، 1983)، فرسودگي شغلي (ملاچ-پين، 2005)، رضايت شغلي (ويس و همكاران، 1967) و سلامت عمومي (گلدبرگ، 1972) پاسخ دادند. داده‌ها با استفاده از آزمون هاي آمار توصيفي و استنباطي و با نرم‌افزارهاي SPSS و PLSتحليل شدند. يافته‌ها: نتايج معادلات ساختاري نشان داد كه عدالت سازمان به‌طور مستقيم و به‌واسطه سلامت روان بر رضايت شغلي اثر مثبت داشت همچنين استرس شغلي به واسطه افزايش فرسودگي شغلي و كاهش عدالت سازماني، بر سلامت روان و رضايت شغلي اثر منفي گذاشت. مقدار نيكويي برازش كلي 0/52 بود كه نشانگر توانايي پيش‌بيني بالاي مدل مي‌باشد. نتيجه‌گيري: براي ارتقاي سلامت روان و افزايش رضايت شغلي، سازمان لازم است تا اقداماتي براي برقراري عدالت سازماني و كاهش استرس كاركنان نيروي انتظامي شهر بجنورد انجام دهد.

Introduction: The aim of this study was to determine the mediating role of mental health, organizational justice, burnout in the relationships between job satisfaction and job stress among police's staff of Bojnourd. The statistical population included all employees of the police of Bojnourd. Method: one hundered and sixty employees were selected through quota sampling and they replied the questionnaires of organizational justice (Niehoff & Moorman, 1993), job stress (Parker &Decotiis, 1983), burnout (Malach-Pines, 2005), job satisfaction (Weiss et al. 1967) and general health(Goldberg, 1972). Data were analyzed using descriptive and inferential statistical tests and SPSS and PLS software. Results: The results of structural equation showed that organizational justice Organizational justice had a direct positive effect on job satisfaction through mental health. Also, job stress had a negative effect on mental health and job satisfaction by increasing job burnout and decreasing organizational justice. The goodness value of the overall fit was 0.52, which indicates the high predictive ability of the model. Conclusion: In order to promote mental health and increase job satisfaction, the organization needs to take measures to establish organizational justice and reduce the stress of Bojnourd police personnel.