بررسي اثرگذاري بازاريابي اجتماعي بر رفتار مصرف‌كنندگان كالاي قاچاق مطالعه موردي: شهر مرزي قصر شيرين

گسترش روزافزون استفاده از اينترنت منجر به ايجاد شبكه‌هاي اجتماعي شد كه قابليت بيان عقايد و احساسات توسط افراد را در گروه‌ها فراهم مي‌كند. اين پديده مزيت گسترش روابط فردي و گروهي بدون نياز به ارتباطات رودررو را در بردارد بااين‌حال، اين امر امروزه بر قاچاق كالاها به‌ويژه در مناطق مرزي نيز نفوذ پيداكرده و بيش‌ازپيش در حال افزايش است بنابراين جهت ترويج اين امر نياز به بررسي و مطالعه آن ضرورت پيدا مي‌كند. هدف اين پژوهش بررسي اثرگذاري رسانه‌هاي اجتماعي بر رفتار مصرف‌كنندگان قاچاق كالا مي‌باشد. اين پژوهش ازنظر هدف، توسعه‌ايكاربردي و ازنظر روش، آميخته مي‌باشد و در دسته تحقيقات آميخته (تركيبي) قرار مي‌گيرد. در بخش كيفي تحقيق مبتني بر نظريه‌پردازي داده بنياد بوده و براي گردآوري اطلاعات از مصاحبه‌هاي نيمه ساختاريافته استفاده شد. نتايج تحليل داده‌هاي به‌دست‌آمده از مصاحبه‌ها طي فرايند كدگذاري باز، محوري و انتخابي، به ايجاد طراحي و تبيين مدل منجر شد. در بخش كمي، از نظرات 25 نفر از خبرگاني كه با موضوع موردمطالعه آشنايي داشتند، بهره گرفته‌شده است. به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌ها از روش معادلات ساختاري استفاده شد. نتايج بخش كمي حاصل از نرم‌افزار Smart pls نشان داد راهبردها بر پيامدها با ضريب مسير 0.652 بر الگوي رفتار مصرف‌كنندگان قاچاق كالا، و شرايط زمينه‌اي بر راهبردها با ضريب مسير 0.544 و شرايط علي بر مقوله محوري، با ضريب مسير 0.544، و شرايط مداخله‌گر بر راهبردها با ضريب مسير 0.416 و درنهايت مقوله محوري بر راهبردها با ضريب مسير 0.046 تأثيرگذار مي‌باشد. بنابراين مي‌توان نتيجه گرفت كه معيارهاي رسانه‌هاي اجتماعي بر رفتار مصرف‌كنندگان قاچاق كالا تأثيرگذاري با شدت قابل‌قبول دارد.