ساختاردهي مسئله تعارضات مديريت پسماند بيمارستاني با تركيب رويكردهاي تئوري درام و استراتژي مذاكره و بازتاب مفاهمه

زمينه و هدف: پسماندهاي بيمارستاني بعد از راديواكتيو، به‌عنوان دومين پسماندهاي خطرناك مطرح هستند. اگرچه اين موضوع، سلامت شهروندان و محيط‌زيست را تهديد مي‌كند، ولي اختلاف‌نظر بين نهادهاي متولي، مديريت پسماندهاي بيمارستان را با مشكل جدي مواجه كرده است. مديريت نامناسب از يك‌سو و افزايش حجم اين پسماندها به سبب شيوع ويروس كرونا از سوي ديگر، ضرورت پرداختن به اين موضوع را دوچندان نموده است.  ، لذا مطالعه حاضر با هدف بررسي و ساختاردهي تعارضات و تناقضات ميان ذي‌نفعان اين مسئله انجام شد.مواد و روش‌ها: در اين مطالعه، ابتدا با استفاده از رويكرد استراتژي مذاكره و بازتاب مفاهمه، مشاركت‌كنندگان مسئله شناسايي شدند. سپس با ترسيم نمودار قدرتعلاقه بازيگران اصلي تعيين  و در نهايت با استفاده از تئوري درام، تقابل و تعارض بازيگران در اين مسئله ساختاردهي گرديد.يافته‌ها: با توجه به اولويت‌ها و گزينه‌هاي تصميم 5 بازيگر اصلي در ميز مذاكره، عدم همكاري و كشمكش زيادي بين آنها وجود داردشت. بيشترين كشمكش ميان سازمان‌هاي پسماند و بيمارستان ها شكل گرفت و مهم‌ترين نوع معضل بين سازمان‌ها، معضل رد گزينه هاي يكديگر بود.نتيجه‌گيري: تعارضات ناشي از معضل رد گزينه ها را مي توان به‌نوعي بهترين نوع از تعارض دانست كه با مصالحه و همكاري سازمان‌ها با يكديگر مي توانند بهبود در مسئله را ايجاد كنند. در اين حالت با مذاكره، اندكي انعطاف‌پذيري و سازش در مورد گزينه هاي موجود و يا با اندكي تغيير و نوآوري در ارائه گزينه هاي جديدتر، مي توان اين تعارضات را به همكاري تبديل نمود.