پديد آورندگان :
حسن پور، اكبر دانشگاه خوارزمي - دانشكدة مديريت، تهران، ايران , جعفري نيا، سعيد دانشگاه خوارزمي - دانشكدة مديريت، تهران، ايران , وكيلي، يوسف دانشگاه خوارزمي - دانشكدة مديريت، تهران، ايران , مهذبي، مهدي دانشگاه خوارزمي - دانشكدة مديريت، تهران، ايران
كليدواژه :
حسادت كاركنان , داده‌بنياد , سازمانهاي دولتي , مديريت حسادت كاركنان
چكيده فارسي :
هدف از اين پژوهش طراحي الگوي مديريت حسادت كاركنان در سازمانهاي دولتي بود. پژوهشگران در اين پژوهش بر آن بودند تا با طراحي يك پژوهش علمي و نظاممند به پرسش اصلي پاسخ دهند: الگوي مديريت حسادت كاركنان در سازمانهاي دولتي چگونه است؟ رويكرد پژوهش حاضر از نوع كيفي بود كه با روش داده‌بنياد نظاممند استراوس و كوربين انجام شد. دادهها نيز به صورت مصاحبة نيمه‌ساختاريافته با 24 مشاركتكننده در پژوهش گردآوري شدند. بر اساس نتايج، شرايط علّي در قالب 4 مقولة عوامل فردي، عوامل سياسي و اجتماعي، عوامل ساختاري، و عوامل اداري و مديريتي دستهبندي شدند. پديدة محوري در قالب 3 مقولة عاطفي و شناختي و رفتاري تبيين شد. تعاملات و كنشهاي مربوطه با عنوان طبقة راهبرد در قالب 8 مقولة شفافيت سازماني، تقويت هوش هيجاني مديران، عدالت‌محوري، تقويت معنويت و اخلاق كاري كاركنان در محيط كار، استراتژي همكاري‌ـ رقابت، حمايت و پشتيباني مديران از كاركنان، ايجاد امنيت شغلي، و كاهش عدم اطمينان و عدم تجانس اعضاي يك واحد شناسايي شدند. شرايط زمينه اي در قالب 3 مقولة عوامل اجتماعي و عوامل فرهنگي و ماديگرايي تبيين شدند. مفاهيم حاصل از شرايط مداخله‌گر نيز در قالب 2 مقولة سوابق خدمتي و قراردادي كاركنان و ويژگي هاي رفتاري كاركنان دستهبندي شدند. در نهايت پيامدها شامل دو مقولة پيامدهاي فردي و سازماني به دست آمدند.
چكيده لاتين :
The purpose of the study at hand was to identify the pattern of the staff envy management in public organizations. Adopting a systematic, scientific research design, this study set out to answer the main research question, “How is the pattern of the staff envy management in public organizations?” Relying on the qualitative research approach, the study used Strauss and Corbin systematic grounded theory method. Data collection was done through semi-structured interviews with 24 participants. Based on the obtained results, the causal conditions were classified as four categories, namely individual, sociopolitical, structural, and administrative-managerial factors. The core theme was found to be comprised of emotional, cognitive, and behavioral categories. The related actions and interactions were named strategy categories; these eight categories were organizational transparency, enhancement of managers’ emotional intelligence, justice-orientedness, enhancement of the staff’s spirituality and professional morality in the workplace, cooperation-competition strategy, managers’ support of the staff, provision of job security, and reduction of distrust and dissimilarity among the members of a department. The contextual conditions were explained as the three categories of social factors, cultural factors, and materialism. The concepts obtained from intervening factors were classified as the work experience/contract and the staff’s behavioral traits. Finally, the consequences were divided into individual and organizational factors.
