رابطه سرمايه روانشناختي و حمايت اجتماعي ادراك شده با اضطراب از طريق ميانجي گري تعهد سازماني در پرستاران زن

Structural Model of the Relationship between Psychological Capital and Perceived Social Support with Anxiety through the Mediation of Organizational Commitment among Female Nurses

زمينه و هدف پرستاري از جمله مشاغل پرفشار است كه مي تواند براي شاغلين در اين حرفه اضطراب به همراه داشته باشد و اين اضطراب خدمات بهداشتي و مراقبتي را تحت تاثير قرار مي دهد. پژوهش حاضر با هدف تعيين رابطه سرمايه روانشناختي و حمايت اجتماعي ادراك شده با اضطراب از طريق ميانجي گري تعهد سازماني در پرستاران زن انجام شد. روش و مواد پژوهش حاضر توصيفي از نوع همبستگي و مدل يابي معادلات ساختاري بود و جامعه آماري اين پژوهش شامل تمامي پرستاران زن شاغل در بيمارستان هاي دولتي و خصوصي شهرستان رشت در سال 1398 به تعداد 700 نفر بودند. از بين جامعه پژوهش نمونه اي به تعداد 320 نفر و با استفاده از روش نمونه گيري در دسترس از 10 بيمارستان دولتي و خصوصي انتخاب شدند و به پرسشنامه هاي سرمايه روانشناختي Luthans، پرسشنامه حمايت اجتماعي ادراك شده چند بعدي Zimet، پرسشنامه تعهد سازماني Allen & Meyer و مقياس خود سنجي اضطراب Zung پاسخ دادند. داده ها پس از جمع آوري به كمك نرم افزارهاي SPSS-22 و AMOS-22 و با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون و مدل يابي معادلات ساختاري مورد تحليل قرار گرفتند. يافته ها با افزايش سرمايه هاي روانشناختي با ميانگين (انحراف معيار) (18) 9/100 و حمايت اجتماعي ادراك شده با ميانگين (انحراف معيار) (12/9) 63/5، ميزان اضطراب با ميانگين (انحراف معيار) (8/9) 37/3 كاهش يافت (0/01>P). با افزايش سرمايه روانشناختي و حمايت اجتماعي ميزان تعهد سازماني با ميانگين(انحراف معيار) 103/6 (15/9)، افزايش يافت (0/01>P). علاوه بر اين با افزايش تعهد سازماني ميزان اضطراب كاهش يافت (0/01>P). سرمايه روانشناختي و حمايت اجتماعي با افزايش تعهد سازماني به طور غير مستقيم نيز باعث كاهش اضطراب پرستاران گرديد. نتيجه‌ گيري: مطالعه نشان داد با افزايش سرمايه روانشناختي، حمايت اجتماعي ادراك شده و تعهد سازماني، اضطراب پرستاران كاهش يافت. تعهد سازماني در رابطه بين سرمايه روانشناختي و حمايت اجتماعي ادراك شده با اضطراب نقش واسطه اي داشت، به اين صورت كه سرمايه روانشناختي و حمايت اجتماعي موجب افزايش تعهد سازماني شده و از اين طريق باعث كاهش اضطراب پرستاران گرديد.

Background and Objective: Nursing is one of the most stressful jobs that can cause anxiety for employees in this profession, which affects their health and the quality of healthcare services. The aim of this study was to investigate the structural model of the relationship between psychological capital and perceived social support with anxiety through the mediation of organizational commitment among female nurses. Materials and Methods: This descriptive correlational study was conducted with the participation of 320 female nurses working in public and private hospitals in Rasht in 2019, who were selected via convenience sampling method. Data were collected via Luthans Psychological Capital Questionnaire, the Zimet Multidimensional Perceived Social Support Questionnaire, the Allen & Meyer Organizational Commitment Questionnaire, and the Zung Anxiety Scale. Data were analyzed using SPSS version 22 and AMOS version 22 software using Pearson correlation coefficient and structural equation modeling. Results: With the increase in psychological capital score with a mean (SD) of 100.9 (18.0) and perceived social support score with a mean (SD) of 63.5 (12.9), the score of anxiety with a mean (SD) of 37.3 (8.9) decreased, P<0.01. With increasing psychological capital score and social support score, the score of organizational commitment increased with a mean (SD) of 103.6 (15.9), P<0.01. In addition, with increasing organizational commitment score, the score of anxiety decreased, P<0.01. Psychological capital and social support also indirectly reduced nurses' anxiety by increasing organizational commitment. Conclusion: The study showed that nurses' anxiety decreased with increasing psychological capital, perceived social support, and organizational commitment. The organizational commitment had a mediating role in the relationship between psychological capital and perceived social support with anxiety, which psychological capital and social support increased organizational commitment and thus reduced nurses' anxiety.