طراحي و روان سنجي پرسش‌نامه بررسي موانع مداخله پزشكان در برنامه‌هاي ارتقاي كيفيت خدمات بهداشتي و درماني

مقدمه: بسياري از سازمان‌ها عقيده دارند كه مشاركت پزشك در كيفيت و ايمني اهميت ويژه‌اي دارد، اما چگونگي تعريف، اندازه‌گيري و بهبود آن را به‌درستي بيان نكرده‌اند. ازآنجاكه بهبود كيفيت خدمات بهداشتي و درماني و نوع مشاركت پزشكان در اين كار بسيار ضروري است، اين مطالعه با هدف ارزيابي روايي و پايايي پرسش‌نامه موانع مداخله پزشكان در برنامه‌هاي ارتقاي كيفيت خدمات بهداشتي و درماني در بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي مشهد انجام شد.مواد و روش ها: ابزار مطالعه پرسش‌نامه محقق‌ساخته بررسي موانع مداخله پزشكان در برنامه‌هاي ارتقاي كيفيت خدمات بهداشتي و درماني بود كه به‌منظور تعيين روايي صوري، پرسش‌نامه بين 5 نفر از متخصصان رشته مديريت و اقتصاد سلامت و 8 نفر از دانشجويان پزشكي و پرستاري توزيع شد و نظرات آن‌ها اعمال شد. پرسش‌نامه به فاصله 2 هفته بـين 14 نفـر از پزشكان تقسيم و شاخص نسبت روايي محتوا (CVR) و شاخص روايي محتوا (CVI) نيز محاسبه شد. به‌منظور تعيين پايايي از روش ضريب همبستگي درون‌ رده‌اي براي متغيرهاي كمّي و ضريب توافق كاپا براي سؤالات اسمي استفاده شد. به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS نسخه 21 استفاده شد.يافته‌ها: مخزن اوليه شامل 61 گويه بود كه بعد از روان‌سنجي صوري و محتوا به 38 گويـه تقليـل يافـت. پرسش‌نامه 12 زيرمفهوم دارد. ضـريب آلفـاي كرونباخ پرسش‌نامه 0.86 و ضريب همبستگي درون گروهي در دو بار اندازه‌گيري به فاصله دو هفته 0.94 به‌دست آمد.نتيجه‌گيري: ابزار طراحي‌شده اولين و تنها ابزار اختصاصي معتبر و پايا در حيطه موانع مداخله پزشكان در برنامه‌هاي ارتقاي كيفيت خدمات بهداشتي و درماني در ايران است كه براي سنجش و اولويت‌بندي موانع در مراكز بهداشتي و درماني استفاده و در راستاي بهبود كيفيت خدمات سلامت ارائه‌شده از سوي پزشكان به‌كار گرفته مي‌شود.