ارائه مدل ارزيابي بلوغ سيستم نگهداري و تعميرات الكترونيكي سازمان هاي دفاعي

Presentation of Maturity Evaluation Model of Defense organizations E- Maintenance System

امروزه فناوري اطلاعات مزاياي فراواني در تسريع و سهولت بخشيدن فعاليت هاي نگهداري و تعميرات داشته است كه باعث خلق شاخه اي به نام نت الكترونيكي شده است. پياده سازي سيستم نت الكترونيكي براي سازمان هاي دفاعي كه در نت تجهيزات نظامي داراي مشكلاتي هستند، تأثير بسزايي در موفقيت و عدم موفقيت آن ها در مأموريت ها دارد، مي تواند نقش تسهيل كننده را داشته باشد و موجب بهبود اثربخشي نت شود. براي عبور از رويكرد هاي سنتي نگهداري و تعميرات و ايجاد يك چارچوب نت الكترونيكي، نياز به سنجش وضعيت بلوغ نت الكترونيكي است كه به جايگاه فعلي خود در بلوغ نت الكترونيكي شناخت پيداكرده و براي رسيدن به بلوغ كامل نت الكترونيكي برنامه ريزي كنيم. با توجه به عدم وجود مدل بلوغ ارزيابي براي سيستم نت الكترونيكي، هدف ما در اين پژوهش ارائه يك مدل ارزيابي بلوغ سيستم نگهداري و تعميرات الكترونيكي براي سازمان هاي دفاعي است كه با بررسي ادبيات موضوع و مدل هاي بلوغ مرتبط و تهيه پرسشنامه نظرات خبرگان حوزه نت، مدل بلوغ خود را در 6 بُعد و 67 شاخص ارائه داديم و سطوح بلوغ خود را بر مبناي 2CMMI بنا نهاديم. درنهايت بر مبناي چك ليست استخراج شده از شاخص ها و سطوح بلوغ تعريف شده، بلوغ سيستم نت الكترونيكي يك سازمان دفاعي را ارزيابي كرديم.

Today, information technology has had many benefits in accelerating and facilitating maintenance activities, creating a branch called E-maintenance. Implementation of a E-maintenance system for defense organizations that have problems with the military equipment maintenance, has a major impact on their success or failure on missions and can facilitate and improve the effectiveness of the maintenance. To go beyond traditional maintenance approaches, and to create an e-maintenane framework, one needs to evaluate the state of e-maintenane maturity, to identify its current position in e-maintenance maturity, and to plan for the full maturity of electronic net. Due to the lack of a maturity evaluation model for the e-maintenane system, the aim in this research is to present a maturity evaluation model of the e-maintenance system for defense organizations. By examining the literature of the subject, and related maturity models, and preparing a questionnaire for people's opinions, expert in the field of maintenane, the maturity model was presented in 6 dimensions and 67 indices, and maturity levels were based on CMMI. Finally, on the basis of a checklist extracted from the defined maturity indices and levels, the maturity of a defense organization's e-maintenance system was evaluated.