بررسي خطاهاي بهداشت شغلي در وظايف اپراتور جرثقيل سقفي، با استفاده از تكنيك واكاوي ريسك استانداردشدۀ صنعتي در يك صنعت فولاد

Investigation of the Occupational Hygiene Errors in the Tasks of Overhead Crane Operator Using Standardized Plant Analysis Riskhuman Reliability Analysis Technique in One Steel Industry

خطاهاي انساني نقش فراواني در بروز حوادث صنعتي دارند. عمليات جابجايي و تخليۀ جرثقيلي بار از عمليات‌هايي هستند كه رخداد خطاي انساني در آن‌ها مي‌تواند به خسارت‌هاي جاني و مالي فراواني منجر شود. هدف اين مطالعه، واكاوي و بررسي احتمال رخداد خطاهاي انساني در اپراتورهاي جرثقيل سقفي در شركت فولاد هرمزگان بود. مواد و روش ها: اين پژوهش مقطعي و توصيفي با استفاده از تكنيك SPAR-H صورت پـذيرفت. در ايـن مطالعـه، ابتـدا وظـايف شغلي اپراتور جرثقيل سقفي واحد 240 ذوب شركت فولاد هرمزگان، با استفاده از تكنيك آناليز سلسله مراتبي وظايف (HTA) واكاوي شد؛ سـپس احتمال رخداد خطاي انساني در وظايف شغلي با استفاده از تكنيك SPAR-H ارزيابي گرديد. يافته‌ها: درمجموع، 5 وظيفۀ اصلي و 16 زير وظيفۀ وارد واكاوي شد. بيشترين احتمال رخداد خطا مربوط به سه زير وظيفۀ حركت طولي، حركت عرضي و حركت بالا و پايين (3975/0) بود. كمترين احتمال رخداد خطا نيز به زير وظيفۀ ثبت گزارش نوبت و انتقال اطلاعات به‌صورت گفتاري و نوشتاري اختصاص داشت (05/0). نتايج به‌دست‌آمده از اين مطالعه، به‌روشني تأثير وابستگي ميان وظايف را در افزايش احتمال رخداد خطا نشان مي‌دهد. بحث و نتيجه‌گيري: نتايج مطالعۀ حاضر نشان مي‌دهد كه به‌منظور كاهش احتمال رخداد خطاي انساني، شناسايي و كنترل عوامل استرس‌زاي شغلي، اصلاح وضعيت ارگونومي اتاقك‌هاي جرثقيل، تهيۀ دستورالعمل‌هاي كاري و آموزش و نظارت بر اجرا و به‌كارگيري درست آن‌ها ضروري به نظر مي‌رسد.

Introduction: Human error plays a significant role in the occurrence of industrial accidents. Displacement and unloading operations are operations in which the occurrence of human error may lead to plenty of human and financial losses. The present study aimed to investigate the possibility of human error occurrence in overhead crane operators in a Steel Company in Hormozgan, Iran. Material & Methods: This cross-sectional and descriptive study was conducted using the Standardized Plant Analysis Risk-Human Reliability Analysis (SPAR-H) technique. In this study, the job tasks of overhead crane operators were firstly analyzed using the hierarchical task analysis (HTA) technique. Subsequently, the probability of human error in job tasks was assessed using the SPAR-H technique. (Ethic code: IR.ACECR.JDM.REC.1399.005) Findings: Generally, five main tasks and 16 sub-tasks have been analyzed in this study. The highest probability of error was related to the three sub-tasks of longitudinal motion, transverse motion, and high and low motion (0.3975). The lowest probability of error was under the duty of recording shift reports, transmitting information orally, and writing (0.05). The results of this study clearly showed the effect of interdependence on increasing the probability of error occurrence. Discussion & Conclusion: Based on the results of the present study, some preventive measures were proposed to reduce the possibility of human error, including identifying and controlling job stressors, correcting the ergonomic status of crane cabins, preparing work instructions, as well as training and monitoring their proper implementation.