عنوان مقاله :
تأثير رفتار شهروندي سازماني بر تصوير برند در صنعت هتلداري (مطالعه موردي:هتل هاي بين المللي پارسيان استان مازندران)
عنوان به زبان ديگر :
No Title
پديد آورندگان :
بهاري، جعفر دانشگاه علم و فرهنگ تهران - گروه مديريت گردشگري، تهران، ايران , بهاري، شهلا داﻧﺸﮕﺎه ﭘﯿﺎم ﻧﻮر - ﮔﺮوه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ، ﺗﻬﺮان، اﯾﺮان , محمدي، سميرا دانشگاه علم و فرهنگ تهران - گروه مديريت گردشگري، تهران، ايران
كليدواژه :
رﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ , ﺗﺼﻮﯾﺮ ﺑﺮﻧﺪ , اﺳﻤﺎرت ﭘﯽ ال اس , ﺻﻨﻌﺖ ﻫﺘﻠﺪاري , ﻣﺎزﻧﺪران
چكيده فارسي :
تحقيق حاضر با هدف تأثير رفتار شهروندي سازماني بر تصوير برند در صنعت هتل داري در هتل هاي بين المللي پارسيان استان مازندران، شامل: هتل هاي پارسيان آزادي رامسر(4 ستاره) و پارسيان آزادي خزر(5 ستاره) در تابستان 96 صورت پذيرفته است. جامعه آماري اين تحقيق كليه كاركنان و مشتريان هتل هاي بين المللي پارسيان استان مازندران مي باشد. داده هاي مورد نياز براي اين تحقيق با روش نمونه گيري تصادفي ساده از كاركنان و ميهمانان هتل هاي بين المللي پارسيان استان مازندران و با ابزار پرسشنامه جمع آوري شده است. تحقيق حاضر، از نظر هدف، كاربردي و براساس روش گردآوري داده ها، توصيفي و از نوع پيمايشي است. همچنين از روش معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار اسمارت پي ال اس به منظور تجزيه و تحليل داده ها استفاده شده است. نتايج بدست آمده حاكي از آن است كه رفتار شهروندي سازماني و هر يك از ابعاد آن تأثير مثبت و معناداري بر تصوير برند دارند. و همچنين نشان داده شد كه متغير فضيلت مدني داراي بزرگترين مقدار ضريب مسير است و تأثير آن نسبت به ساير متغيرها بر تصوير برند بيشتر است.
چكيده لاتين :
No abstract
عنوان نشريه :
علوم جغرافيايي
