واكاوي عوامل توسعۀ توريسم در مجموعۀ تاريخي حاج آقا علي رفسنجان

Analysis of the Tourism Development Factors in the Historical Complex of Haj Agha Ali of Rafsanjan

مجموعۀ تاريخي حاج آقا علي رفسنجان يكي از زيباترين بناهاي تاريخي كشور و استان كرمان مي‌باشد كه با توجه به قابليت‌هاي آن به عنوان منطقۀ گردشگري شناخته شده است. با توجه به اينكه رضايت گردشگر امر مهمي در توسعۀ اين صنعت به‌شمار مي‌آيد، لذا پژوهش حاضر با هدف واكاوي عوامل توسعۀ توريسم در مجموعۀ تاريخي حاج آقا علي رفسنجان از ديدگاه گردشگران به‌روش توصيفي و آماري- همبستگي انجام شده است. جامعۀ آماري پژوهش را تعداد 150 گردشگر در بازۀ زماني يك ماهه، كه در دو روز عادي و تعطيل در مجموعۀ تاريخي حاج آقا علي به سر ‌برده‌اند تشكيل مي‌دهد كه بر اساس جدول مورگان و كرجسي، تعداد 108 نفر از طريق روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب گرديد. براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه استفاده شد كه پايايي آن از طريق پيش‌آزمون با مقدار آلفاي كرونباخ براي هر يك از مقياس‌هاي اصلي در حد مناسب (بالاي 70/75) مورد تأييد قرار گرفت. نتايج پژوهش بيانگر ميزان رضايت‌مندي متوسط گردشگران از وضع حاضر مي‌باشد و تحليل عاملي نيز رضايت‌مندي را در قالب 7 عامل دسترسي، امنيت، خدمات عمومي، خدمات راهنمايي، تسهيلات رفاهي، شرايط استراحت‌گاهي و تأمين نيازها تبيين نموده است كه مهمترين آن مربوط به تسهيلات رفاهي با بار عاملي 0/47 و خدمات استراحت‌گاهي با بار عاملي 0/46 مي‌باشد. بنابراين تقويت عوامل دسترسي، امنيت، خدمات عمومي و راهنمايي و تأمين نيازها در مرحلۀ نخست توسعۀ گردشگري مجموعۀ آقا علي رفسنجان قرار مي‌گيرد.

The tourism industry is considered the most popular source of income after the oil and automobile industry, since most of its income comes directly from the people. Therefore, it can be said that tourism is one of the activities that is a socio-cultural product in terms of its nature and is a part of inter-sectoral activity in terms of planning and management. As a result, today the tourism industry is a huge economic activity and a way to diversify its activities, and it has become a strategy for reaching development, which is constantly increasing its importance. Therefore, the present study was conducted with the aim of analyzing the development factors of tourism in the historical resort of Haj Agha Ali of Rafsanjan from the tourists' view point in order to identify the resort and analyze some of the issues of tourism development in this area and to solve them to make the necessary plans. The hypotheses and research questions are based on the recognition of the most important factors affecting the development of recreational tourism as well as the scope of their impact.