ارائه مدل توسعه منابع انساني با تمركز بر بهره وري در سازمان امور مالياتي كشور با استفاده از رويكرد معادلات ساختاري

توسعه منابع انساني بخش مهمي از مديريت منابع انساني و در واقع به نوعي تكميل كننده مديريت منابع انساني به حساب مي آيد. گاراوان معتقد است توسعه منابع انساني از اين رو بسيار مهم تلقي مي شود كه دامنه آن بسيار وسيع تر از مديريت منابع انساني مي-باشد. اولين تلاش ها براي توسعه منابع انساني، در قرن 18 ميلادي و با تاسيس اولين مدرسه فني آغاز شد. امروز منابع انساني اصلي ترين دارايي و سرمايه سازمان و عامل اصلي مزيت رقابتي سازمانها عنوان مي شود و اين منبع تنها سرمايه و دارايي در سازمان مي باشد كه قابل تقليد نبوده و از ويژگي يكتايي برخوردار مي باشد علاوه برآن اين منبع از جمله داراييهايست كه قابليت رشد و توسعه دارد و اين توسعه تنها از راه يادگيري و دانش حاصل مي گردد و توسعه منابع انساني بر ديدگاه رهبري بر كاركنان براي به دست آوردن دانش، تخصص، تجربه و تصميم‌گيري كارآمد و مهارت حل مسئله در سازمان تأكيد دارد. در اين تحقيق با هدف شناسايي متغيرهاي تأثير گذار بر توسعه منابع انساني با تمركز بر بهره وري در سازمان امور مالياتي كشور به روش دلفي از 15 خبره انجام شده است. پس از جمع آوري داده ها و انجام مصاحبه ها و انجام روش دلفي در 2 تكرار و تأييد تست هاي روايي و پايايي به كمك CVR، بازتاب پذيري و آلفاي كرونباخ مدل نهايي در 4 مولفه اصلي، 15 بعد و 53 شاخص احصا شده است. در اين ميان پويايي گروهي و روحيه تيمي، انگيزه هاي توفيق طلبي و استعداد سنجي و تكميل بانك هاي استعداد از كاركنان، مستندسازي و استمرار در يادگيري، ايجاد انگيزش و توفيق طلبي در ميان كاركنان با ميانگين وزني 4.9 از مهمترين عوامل شناسايي شده مي باشند. در نهايت مدل ساختاري به روش حداقل مربعات جزئي به كمك نرم افزار PLS با نمونه 251 نفري با ضريب برازش GOF برابر 0.63 مورد تأييد واقع شده است