طراحي مدل سكته سازماني در سازمان‌هاي دولتي

ارتباطات يكي از مهم‌ترين عوامل توسعه و تعالي نيروي انساني و عاملي حياتي براي موفقيت هر سازمان به شمار مي‌آيد. اغلب از مديريت به‌عنوان قلب سازمان و از جريان ارتباطات به‌عنوان جريان خون در سازمان ياد مي‌كنند. اگر جريان ارتباطات با مديريت مخدوش شود، پديده سكته سازماني ظهور مي‌يابد. هدف اين پژوهش تبيين و طراحي مدلي براي سكته سازماني در سازمان‌هاي دولتي است. اين پژوهش با استراتژي پژوهش كيفي و با روش نظريه برخاسته از داده‌ها انجام شده است و بر آن است تا مدل جامعي براي سكته سازماني در سازمان‌هاي دولتي ارائه كند. يافته‌هاي اين پژوهش حاصل مصاحبه با 15 نفر از خبرگان حوزه مديريت دولتي است كه به روش هدفمند انتخاب شده‌اند. از روش پايايي هولستي و روايي توصيفي براي تعيين روايي و پايايي پژوهش استفاده شده است. تجزيه و تحليل‌هاي انجام شده در فرآيند كدگذاري باز، محوري و انتخابي 391 نكته كليدي، 106 كدباز، 32 كد محوري، 5 كدانتخابي و 2 مقوله را نشان داد كه منجر به ظهور مدل نهايي پژوهش شد. يافته‌هاي اين پژوهش شامل مؤلفه‌هاي عوامل انساني، عوامل مديريتي، عوامل ساختاري، عوامل فرهنگي و عوامل محيطي هست كه عوامل مؤثر بر سكته سازماني در سازمان‌هاي دولتي را تشكيل مي‌دهند و همچنين پيامد‌هاي سكته سازماني و راهبرد‌هايي براي كاهش پديده سكته سازماني شناسايي شد.