نقش واسطه اي سرمايه عاطفي و منابع كارآمدي حل تعارض در رابطه سرمايه گذاري جمعي عاطفي با كارآمدي حل تعارض

Mediating Role of Affective Capital and Sources of Conflict Resolution Efficacy in the Relationship between Affective-Collective Investment and Conflict Resolution Efficacy

تلاش گروهي براي ارتقاء سرمايه عاطفي در ارتقاء نيرو و نشاط افراد در محيط‌هاي كار نقشي بي‌بديل بازي مي‌كند. اين پژوهش با هدف تعيين رابطه سرمايه‌گذاري جمعي عاطفي با كارآمدي حل تعارض با توجه به نقش واسطه‌اي سرمايه عاطفي و منابع كارآمدي حل تعارض انجام شد. در يك طرح همبستگي مبتني بر مدل‌سازي معادله ساختاري، 194 نفر ار كاركنان صنايع شير آلاس از طريق نمونه‌گيري در دسترس در پژوهش شركت كردند. شركت‌كنندكان به پرسشنامه سرمايه‌گذاري جمعي عاطفي (1397/2018)، پرسشنامه سرمايه عاطفي (1395/2016)، پرسشنامه كارآمدي حل تعارض (2000) و پرسشنامه منابع كارآمدي حل تعارض (2007) پاسخ دادند. نتايج نشان داد بين سرمايه‌گذاري جمعي عاطفي با سرمايه عاطفي، كارآمدي حل تعارض و منابع كارآمدي حل تعارض رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. تحليل بوت استراپ و مدل‌سازي معادله ساختاري نشان داد كه به ترتيب سرمايه عاطفي و منابع كارآمدي حل تعارض متغير واسطه كامل در رابطه سرمايه‌گذاري جمعي عاطفي با كارآمدي حل تعارض هستند. به نظر مي‌رسد از طريق سرمايه‌گذاري جمعي عاطفي مي‌توان زمينه را براي ارتقاء سرمايه عاطفي و منابع كارآمدي حل تعارض و سپس كارآمدي حل تعارض كاركنان در محيط كار فراهم نمود

Collective effort to enhance affective capital plays a unique role in promoting people's strength and vitality in work environments. This research was carried out with the aim of determining the relationship between affectivecollective investment and conflict resolution efficacy with considering the mediating role of affective capital and sources of conflict resolution efficacy. In a correlation design based on structural equation modeling, 194 employees of Allas Milk Factory in Isfahan, trough convenience sampling participated in this study. The participants responded to the Affective-Collective Investment Questionnaire (1397/2018), Affective Capital Questionnaire (1395/2016), Conflict Resolution Efficacy Questionnaire (2000), and Sources of Conflict Resolution Efficacy Questionnaire (2007). Results revealed that there is a positive significant relationship between affective-collective investment with affective capital, conflict resolution efficacy and sources of conflict resolution efficacy. Results of bootstrap test and structural equation modeling indicated that affective capital and sources of conflict resolution efficacy are complete mediators on the relationship between affectivecollective investment and conflict resolution efficacy. It seems that, through the strengthening of affectivecollective investment, it is possible to create the context for the promotion of affective capital and sources of conflict resolution efficacy and then the conflict resolution efficacy in the workplace.