رابطه بين تسهيم دانش و رفتار شهروندي سازماني با خلاقيت سازماني در مؤسسات آموزش عالي (مورد مطالعه: كاركنان دانشگاه قم)

The relationship between knowledge sharing and organizational citizenship behavior with organizational creativity in Higher Education Institutions (study case: staffs in University of Qom)

خلاقيت سازماني همواره تحت تأثير متغيرها و عوامل گوناگوني قرار داشته است. يكي از مؤلفه‌هاي اثرگذار بر خلاقيت سازماني، فرآيندهاي مختلف مديريت دانش و پديده رفتار شهروندي سازماني است. لذا هدف پژوهش حاضر، بررسي رابطه بين تسهيم دانش و رفتار شهروندي سازماني با خلاقيت سازماني در مؤسسات آموزش عالي بود. نوع پژوهش، توصيفي-همبستگي و جامعه‌آماري پژوهش شامل كاركنان ستادي دانشگاه قم به تعداد 344 نفر بودند كه از ميان آن‌ها با استفاده از فرمول كوكران و به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده، 260 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت گردآوري داده‌ها، از سه پرسشنامه استاندارد تسهيم دانش، پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندي سازماني و پرسشنامه محقق ساخته خلاقيت سازماني استفاده شد. جهت سنجش روايي پرسشنامه‌ها از روايي محتوايي و سازه استفاده گرديد. پايايي پرسشنامه‌ها از طريق ضريب آلفاي كرونباخ براي تسهيم دانش 0/91، رفتار شهروندي 0/82، و خلاقيت سازماني 0/85 به دست آمد. تحليل داده‌ها در دو سطح توصيفي(فراواني، درصد، ميانگين و انحراف معيار) و در سطح استنباطي(تي تك نمونه‌اي، ضريب رگرسيون و مدل معادلات ساختاري) با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 22 و Amos گرافيك انجام گرديد. يافته‌ها نشان داد ميانگين همه مؤلفه‌هاي رفتار شهروندي سازماني در ابعاد مختلف، بالاتر از حد متوسط و ميانگين رفتار تسهيم دانش و خلاقيت سازماني كاركنان، پايين‌تر از حد متوسط بود. ضريب رگرسيون نشان داد هم تسهيم دانش و هم رفتار شهروندي سازماني قابليت پيش‌بيني خلاقيت سازماني كاركنان را دارند. ضرايب تحليل مسير نشان مي‌دهد كه اثرات رفتار تسهيم دانش و رفتار شهروندي سازماني روي خلاقيت سازماني كاركنان، مثبت و معنادار است. بر اين اساس مي‌توان گفت لازمه بهبود خلاقيت سازماني، گستردگي و تنوع اطلاعات موجود در افراد، تسهيم دانش و رفتار شهروندي سازماني بين كاركنان است.

Organizational creativity has always been influenced by various variables and factors. One of the affecting components on organizational creativity is the various processes of knowledge management and the phenomenon of organizational citizenship behavior. Thus the purpose of this research was study of relationship between knowledge sharing and organizational citizenship behavior with organizational creativity in Higher Education Institutions. Research type was descriptive correlative and statistical population consisted all of staff employees in University of Qom (N=344) that by using Cochran Formula and stratified randomized sampling 260 ones were chosen as sample. To gathering data’s used from knowledge sharing standard questionnaire, organizational citizenship behavior standard questionnaire and organizational creativity questionnaire. Content validity was used to measure questionnaires validity. Questionnaires reliability through Cronbach alpha coefficient obtained equal to 0.91 for knowledge sharing, 0.82 for citizenship behavior and 0.85 for organizational creativity. Data’s analysis done in descriptive level (frequency, percentage, mean & standard deviation) and inferential level (one sample t-test, regression coefficient & structural equation modeling) by using Spss & Amos Graphic software’s. Finding showed mean of organizational citizenship behavior in different components were bigger than average and mean of knowledge sharing and organizational creativity were lower than average. Regression coefficient showed that both knowledge sharing and organizational citizenship behavior can predict employees' organizational creativity.