ارائه الگوي پياده سازي مديريت دانش در حوزه هنري سازمان تبليغات اسلامي

Providing a model for implementing knowledge management in the artistic field of the Islamic Propaganda Organization

هدف: پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوي پياده‌سازي مديريت دانش در حوزه هنري سازمان تبليغات اسلامي انجام شده است. روش‌شناسي: پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش آميخته با دو روش كمي و كيفي. ابزار گردآوري داده در بخش كمي و كيفي، پرسشنامه محقق‌ساخته با استفاده از شاخص‌هاي مدل پايه‌هاي ساختمان پروبست بوده است. جامعه پژوهش در بخش كيفي شامل 21 نفر مديران و متخصصان دانش و كارشناسان خبره حوزه هنري و در بخش كمي شامل كارشناسان شاغل در حوزه هنري سازمان تبليغات اسلامي شامل 350 نفر بر اساس جدول مورگان به تعداد 134 نفر كه به روش هدفمند انتخاب شده‌اند. يافته‌هاي پژوهش: در پژوهش حاضر با توجه به نتايج سه راند دلفي هفتاد مقوله در 8 شاخص شناسايي، اكتساب، توسعه، توزيع، حفاظت، استفاده، اندازه‌گيري و اهداف دانش با نظر خبرگان و متخصصان شناسايي شد. خلاصه آماري برحسب درجه اهميت 8 شاخص مديريت دانش نشان داد كه شاخص اهداف دانش با ميانگين كل 4/62، شاخص توسعه دانش با ميانگين كل 4/26، شاخص توزيع دانش با ميانگين كل 4/18 و شاخص حفاظت دانش با ميانگين كل 4/17 بالاترين ميانگين‌ها را كسب كرده‌اند. شاخص شناسايي دانش، حفاظت دانش و اكتساب دانش به‌طور اجماع قوي هماهنگ است. يافته‌هاي بخش كمي نشان داد كه شاخص شناسايي دانش، اكتساب دانش، توسعه دانش، توزيع دانش، حفاظت دانش، استفاده دانش، اندازه‌گيري دانش، به‌طوركلي در مديريت دانش حوزه هنري سازمان تبليغات اسلامي با ميانگين 2/55 پايين‌تر از حد متوسط بوده‌اند. نتيجه‌گيري: در صورت پياده‌سازي نظام مديريت دانش با تأكيد بر مدل پايه‌هاي ساختمان دانش در حوزه هنري سازمان تبليغات اسلامي، مدل مذكور مي‌تواند در كليه واحدهاي حوزه هنري به كار گرفته شود تا از طريق شناسايي دانش در داخل سازمان و خارج از سازمان و بحث و تبادل دانش بين تأمين‌كنندگان دانش در حوزه هنري سازمان تبليغات اسلامي صورت پذيرد، اكتساب دانش، پياده‌سازي مديريت دانش جهت بهبود روند فعاليت‌هاي اين سازمان، با توجه به اينكه توسعه دانش از طريق فرآيند يادگيري آموزش باشگاه مكتب مهر و ارزيابي كاربران نسبت به كيفيت خدمات در واحد هنري، و فرايند يادگيري دانش و ايجاد سامانه‌هاي تعاملي مديريت اطلاعاتي مناسب در حوزه هنري مشهود نيست. در بخش توزيع دانش از طريق برگزاري نمايشگاه‌هاي داخلي و خارجي در بخش حفاظت دانش از طريق تأكيد بر ايجاد و نگهداري پايگاه دانش(مانند سوره مهر)، استفاده دانش از طريق ايجاد ساختار گروه بحث، شبكه‌هاي اجتماعي و اينترانت به‌منظور استفاده دانش(مانند اتوماسيون، سامانه جشنواره‌ها)، اندازه‌گيري دانش از طريق ايجاد فرهنگ سازماني و مستندسازي مستمر اطلاعات و دانش مهارت كاركنان و رسميت بخشي به دانش سازماني دعوت از صاحبان دانش‌هاي مرتبط با فعاليت‌هاي شركت جهت حضور و ارتباط كاركنان با آن‌ها.

The present study was conducted with the aim of providing a model for implementing knowledge management in the artistic field of the Islamic Propaganda Organization. The present study is a practical questionnaire in terms of applied purpose and a method mixed with two quantitative and qualitative. The data collection tool in the quantitative and qualitative sections was a researcher-made questionnaire using the indicators of Probest building base model. The research community in the qualitative part includes 21 managers and, knowledge specialists and experts in the field of art and in the quantitative part includes employed experts including 350 people based on Morgan's argument, 134 people who have been purposefully selected. Findings: In the present study, according to the results of three Delphi rounds, seventy categories in 8 indicators of identification, acquisition, development, distribution, conservation, use, measurement and goals of knowledge were identified with the opinion of experts and specialists. Statistical summary in terms of the importance of 8 knowledge management indices showed that the knowledge objectives index with a total average of 4.62, knowledge development index with a total average of 4.26, knowledge distribution index with a total average of 4.18 and knowledge protection index with a total average of /17 4 have the highest averages. and Knowledge Acquisition are strongly coordinated. Quantitative findings showed that the index of knowledge identification, knowledge acquisition, knowledge development, knowledge distribution, knowledge conservation, knowledge measurement, in general the knowledge management of the Islamic Propaganda Organization with an average of 55.2 below average have been.