بررسي نقش مديريت شهري بر توسعه صنعت گردشگري (مطالعه موردي: شهرستان صومعه سرا)

The Impact of civil management on the Development of Tourism Industry in Someesara Town

گردشگري صنعتي است كه توسعه آن نيازمند شناخت و آگاهي كافي از مسائل و عوامل مؤثر اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي در هر منطقه است. استان گيلان پوشيده از جنگل­ها و داراي آب‌وهواي معتدل و مرطوب است. صومعه‌سرا كه در منطقه غربي اين استان واقع است؛ با وجود جاذبه‌هاي متعدد گردشگري، از جمله تالاب‌ها و درياچه‌ها، مناطق كوهستاني و جنگلي، مي‌تواند با مديريت و برنامه‌ريزي صحيح به قطب مهم گردشگري در سطح منطقه تبديل و به‌عنوان يكي از محورهاي مهم گردشگري كشور مطرح شود. هدف از انجام اين پژوهش، بررسي نقش مديريت شهري صومعه سرا به عنوان يكي از مقصدهاي گردشگري در مناطق شمالي كشور و ارائه راهكارهايي به‌منظور توسعه صنعت گردشگري است. روش پژوهش حاضر، براساس نوع هدف، كاربردي و براساس نوع روش، توصيفي- تحليلي است. جامعه آماري اين پژوهش، كليه گردشگران ورودي به شهرستان صومعه‌سرا بوده‌اند كه با استفاده از جدول مورگان، 384 نمونه به روش تصادفي خوشه‌اي انتخاب و مورد مصاحبه و پرسش قرار گرفتند. همچنين از آزمون‌هاي آماري، نظير آزمون ضريب همبستگي پيرسون و آزمون تي براي بررسي فرضيه‌ها استفاده‌ شده است. نتايج اين پژوهش نشان‌دهنده اين است كه از ميان شاخص‌هاي مورد بررسي، ضعف‌هاي مديريت شهري (69/01%)، نبود يكپارچگي مديريت در بهره‌برداري پايدار از جاذبه‌ها (82/81%)، كمبود امكانات (75/78%)، نبود دسترسي و اطلاع‌رساني (69/0%)، بيشترين سهم را در نارضايتي گردشگران ايفا مي‌كند. يافته‌ها نشان مي‌دهد كه اين منطقه علي‌رغم برخورداري از ظرفيت تبديل ‌شدن به يك منطقه نمونه گردشگري، ضعف عملكرد در حوزه مديريت و كمبود تبليغات از موانع اساسي در راه رسيدن به اين مهم است.

Tourism is a kind of industry which its development needs sufficient awareness of the problems and effective, economic, social and cultural elements. Gilan has a mild climate and moist forested. Someesara which is located in western area of this province with numerous tourism attractions despite the Wetlands, lakes, mountains and forests could be mentioned as important tourism center at the regional level and also to be mentioned as one of the most important axes of tourism in country. The goal of doing this research is social evaluating of Someesara civil managements as one of the tourism destination’s in northern part of the country which presenting solutions for development of tourism industry. The method of present research according to its goal is applied and bases on its method is descriptive and analytic. Statistical society of this research included all the enter tourism in Someesara. The sample of study were 384 persons according to Morgan’s statistical table who have been chosen by simple accidentally method. Then the members interviewed and questioned. Also the statistical tests like Spearman’s correlation and T have been used for the study of hypothesis. The results of this study show that among the indicators studied, the weaknesses of urban management (69.01%), the lack of integrated management of sustainable productivity of attraction (82.81%), lack of facilities (75.78%), the lack of access and information (69%) had the greatest share in the discontent of tourists. The results show that the weaknesses of operation in management area and limitation of advertisements are the basic barriers for development of tourism in this town, thus this field has suit potential for tourism industry.