بررسي تاثير سكوت سازماني بر مقاومت در برابر تغيير با ميانجي گري فراموشي سازماني غير هدفمند

The relationship between organizational silence on resistance to change mediated by non-targeted organizational forgetfulness

هدف از پژوهش حاضر بررسي اثر سكوت سازماني بر مقاومت در برابر تغيير با نقش ميانجي فراموشي سازماني غير هدفمند(تصادفي) مي باشد. روش تحقيق از حيث هدف، كاربردي و از حيث شيوه جمع آوري داده ها، توصيفي- پيمايشي مي باشد و از نظر تجزيه و تحليل داده ها، از نوع همبستگي است. جامعه آماري ، شامل كاركنان اداره كل آموزش و پرروش استان اردبيل به تعداد 128 نفر بود. حجم نمونه به روش تصادفي ساده به تعداد 97 نفر تعيين شد. ابزار جمع آوري داده هاي اين پژوهش، پرسشنامه سكوت سازماني واكولا و بوراداس (2005) ، پرسشنامه فراموشي سازماني مشبكي، بستام و ده يادگاري (1391) و پرسشنامه مقاومت در برابر تغيير سازماني ارگ (2003) مي باشد. داده ها با استفاده از نرم افزار 25 spss و smart pls مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.جهت بررسي پايايي ابزار تحقيق از روش الفاي كرونباخ و ضريب پايايي (CR) استفاده شده است كه ضريب مربوط به همه متغير ها بيشتر از 0.7 بدست آمد. براي سنجش روايي پرسشنامه از ميانگين واريانس استخراج شده (AVE) استفاده گرديد كه بيش از 4/. و در حد نسبتا قابل قبولي است. نتايج بدست آمده نشان مي دهد سكوت سازماني به طور مستقسم بر مقاومت در برابر تغيير تاثير دارد. بعلاوه سكوت سازماني بر فراموشي سازماني غير هدفمند و فراموشي غير هدفمند بر مقاومت در برابر تغيير تاثير مستقيم دارند. همچنين سكوت سازماني با نقش ميانجي فراموشي سازماني غير هدفمند بر مقاومت در برابر تغيير تاثير غير مستقيم دارد.

The aim of the present study was to investigate the effect of organizational silence variable on resistance to change with the mediating role of non-targeted (accidental) organizational forgetfulness using the structural equation model method. The research method is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection method and is correlational in terms of data analysis. The statistical population of the study included all employees of the General Department of Education and Training of Golestan Province, 128 people. The sample size was determined to be 97 people using the simple Karaj-Morgan table by simple random method. The data collection tools of this study are the organizational silence questionnaire of Vakola and Boradas (2005), the organizational forgetfulness questionnaire of Meshkami, Bastam and Deh Yadegari (2012) and the questionnaire of resistance to organizational change of Arg (2003). Data were analyzed using spss25 and smart pls software. Cronbach's method of reliability and reliability coefficient (CR) were used to evaluate the reliability of the research instrument, and the coefficient for all variables was more than 0.7. An average variance extract (AVE) was used to measure the validity of the questionnaire, which is more than 0.4 and is relatively acceptable. The results support all research hypotheses and show that organizational silence has a direct direct impact on resistance to change. In addition, organizational silence has a direct effect on unorganized organizational forgetfulness and unintentional forgetfulness on resistance to change. Also, organizational silence with the mediating role of non-target organizational forgetfulness has an indirect effect on resistance to change.