ارائه مدلي جهت كاهش فرسودگي شغلي كاركنان سازمان مركزي دانشگاه آزاد اسلامي

A Model for Job Burnout Reducing among the Central Organization of Islamic Azad University

مقدمه: نيروي انساني گرانبهاترين منبع سازمان براي شكوفاسازي استعدادها و دستيابي مستمر به عملكرد عالي محسوب مي شود. سازمانهاي موجود در عصر حاضر، شاهد تغييرات در ماهيت كار و محيط كاري بوده اند. اين تغييرات منجر به ايجاد محيط هاي كاري شده اند كه نامطمئن و غيرقابل پيش‌بيني هستند. روندهاي جديد كوچك سازي و ساختاردهي مجدد سازمانها، تاثير منفي بر روحيه كاركنان گذاشته است و بسياري از كاركنان احساس عدم اطمينان مي كنند. لذا شناسايي و كاهش فرسودگي شغلي كاركنان سازمان مركزي براي موفقيت سازمان ضروري و اجتناب ناپذير است. روش: روش پژوهش برحسب هدف، كاربردي؛ برحسب نوع داده، آميخته (كيفي-كمي) از نوع اكتشافي متوالي ؛ برحسب زمان گرداوري داده، مقطعي و برحسب روش گرداوري داده‌ها و يا ماهيت و روش پژوهش در بخش كمي توصيفي-پيمايشي و در بخش كيفي آميخته(كمي – كيفي) بود. در اين طرح پژوهشگر ابتدا ازلحاظ كيفي موضوع پژوهش را با شركت‌كنندگان محدود بررسي كرده و سپس بر مبناي يافته‌هاي كيفي نسبت به ساخت ابزار مورد نظر اقدام مي‌نمايد. تعداد يافته ها: در اين تحقيق با استفاده از مدل تحليل عاملي، كه در آن عوامل: ساختاري (بارعاملي 0/43)، رفتاري (بارعاملي 0/62)، محيطي (بارعاملي 0/38)، بودند، شاخص‌هاي كاهش فرسودگي شغلي كاركنان سازمان مركزي تعيين گرديد. از بين 54 گويه، با توجه به اينكه كليه بارهاي عاملي بالاي 0/6 بود لذا هيچ يك از عوامل حذف نشد هرسه مولفه بالا، تحت عنوان عوامل مدل كاهش فرسودگي شغلي كاركنان سازمان مركزي مورد پذيرش قرار گرفت و مدل در حالت «خيلي مطلوب» تائيد شد نتيجه گيري: باتوجه به يافته هاي پژوهش حاضر مي توان نتيجه گرفت فرسودگي شغلي مي تواند باعث افت كيفيت ارائه خدمات گردد، عاملي براي دست كشيدن از يك شغل، غيبت و يا روحيه پايين باشد و با اختلال هايي هم چون خستگي بدني، بي خوابي، روي آوردن به الكل و مواد و مشكلات خانوادگي و زناشويي ارتباط داشته باشد

In this study, the researcher seeks to provide a model to reduce burnout in employees of the central organization. The Central Organization of the Islamic Azad University, as one of the main pillars of the country's higher education system, should pay special attention to its staff as the most important element of the organization. Therefore, in this study, the researcher seeks to provide a model to reduce burnout in employees of the central organization. The number of subjects in this study included 325 (male and female) employees of the central organization. The total alpha coefficient of the staff burnout questionnaire is 0.89, which indicates that the tool used had good reliability. Using the factor analysis model, in which the factors: structural (factor load 0.43), behavioral (factor load 62) (0), environmental (factor load 0.38), were indicators of reducing burnout of employees of the central organization were determined. Out of 54 items, due to the fact that all factor loads were above 0.6, so none of the factors were removed, all three of the above components were accepted as factors in reducing the burnout of employees of the central organization and the model is in a "very favorable" state. It was confirmed. Then, after examining the current and desired situation and measuring the distance between them, the researcher provided appropriate mechanisms to reduce burnout of employees of the central organization. Finally, the researcher examined the appropriate fit of the model.