شناسايي و رتبه‌بندي ابعاد (فردي، سازماني و محيطي) استرس‌زاي شغلي كاركنان فرماندهي نيروي انتظامي استان مازندران و ارائه پيشنهادهاي كاربردي

Identify and rank the dimensions (individual, organizational and environmental) of job stress Mazandaran police force command staff and provide practical suggestions

هدف پژوهش حاضر شناسايي و رتبه‌بندي ابعاد (فردي، سازماني و محيطي) استرس‌زاي شغلي كاركنان فرماندهي نيروي انتظامي استان مازندران و ارائه پيشنهادهاي كاربردي است. روش پژوهش توصيفي از نوع كاربردي است. جامعه آماري شامل فرماندهان، معاونين، كارشناسان، سرپرستان بخش‌ها و كاركنان نيروي انتظامي است و نمونه آماري بر اساس جدول كرجسي و مورگان 351 نفر انتخاب شد. براي تعيين نمونه از روش نمونه‌گيري هدفمند استفاده شد و پايايي ابزار از روش آلفاي كرونباخ استفاده و مورد تأييد قرار گرفت. از يك پرسش‌نامه محقق‌ساخته ابعاد استرس‌زاي شغلي (60 سؤالي) در سه بعد (فردي، سازماني و محيطي) استفاده شد. براي تجزيه‌و‌تحليل داده‌ها از آزمون‌هاي كولموگروف- اسميرنوف، روش تحليل عاملي تأييدي و آزمون t با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS21 استفاده شد. نتايج حاكي از اين بوده است كه ابعاد استرس‌زاي شغلي از بيش‌ترين به كم‌ترين به ترتيب مربوط به ابعاد محيطي، ابعاد سازماني و ابعاد فردي هستند. در نتيجه، استرس شغلي از جمله موضوعاتي است كه موجب مي‌شود، انرژي‌هايي ناخواسته صرف تنش‌هاي سازماني شود؛ بنابراين لازم است، تدابير و برنامه‌هاي جهت كاهش و رفع اين مسئله در جهت ارتقاي كميت و كيفيت و تحقق مسئوليت‌هاي اجتماعي سازمان به‌كار گرفته شود.

The purpose of this study was to identify and rank the dimensions (individual, organizational and environmental) of job stressful staff of the Mazandaran Police Command and to provide practical suggestions. The research method was descriptive-applied. The statistical population included commanders, deputies, experts, heads of departments and law enforcement personnel in the year 1998-99. Purposeful sampling method was used to determine the sample. Valuable opinions of commanders, deputies and law enforcement experts were used to validate the tool. The reliability of the instrument was used by Cronbach's alpha method and confirmed. A researcher-made questionnaire of job stressful dimensions (60 questions) was used in three dimensions (individual, organizational and environmental). Kolmogorov-Smirnov tests, confirmatory factor analysis and t-test using SPSS21 software were used to analyze the data. The results showed that the dimensions of job stress from highest to lowest were related to environmental, organizational and individual dimensions, respectively. As a result, job stress is one of the issues that causes unwanted energies to be spent on organizational tensions; Therefore, it is necessary to use measures and programs to reduce and eliminate this issue in order to improve the quantity and quality and fulfill the social responsibilities of the organization.