ﺗﺄﺛﯿﺮﻋﻮاﻣﻞ اﺳﺘﺮس زا ﺑﺮﻋﻤﻠﮑﺮد ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﯾﮕﺎن وﯾﮋه اﺳﺘﺎن ﻣﺮﮐﺰي درﮐﻨﺘﺮل اﻏﺘﺸﺎﺷﺎت

No Title

اﺳﺘﺮس)ﺗﻨﺶ ﯾﺎ ﻓﺸﺎر رواﻧﯽ( ﯾﮑﯽ از ﻣﻬﻢ ﺗﺮﯾﻦ ﻋﻮاﻣﻠﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻫﻤﻪ ي ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﻪ وﯾﮋه ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻧﺎﺟﺎ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﯽ ﮔﺬارد و اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ و ﮐﺎرآﻣﺪي ﮐﺎرﮐﻨﺎن و ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﯾﺎ ﺷﮑﺴﺖ آن ﻫﺎ را رﻗﻢ ﻣﯽ زﻧﺪ. ﻫﺪف از اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻋﻮاﻣﻞ اﺳﺘﺮس زا ﺑﺮ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﯾﮕﺎن وﯾﮋه اﺳﺘﺎن ﻣﺮﮐﺰي در ﮐﻨﺘﺮل اﻏﺘﺸﺎﺷﺎت اﺳﺖ. اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ از ﻧﻮع ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ، ﺑﺎ ﻫﺪف ﮐﺎرﺑﺮدي و ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎري، ﮐﻠﯿﻪ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﯾﮕﺎن وﯾﮋه اﺳﺘﺎن ﻣﺮﮐﺰي در ﺳﺎل 1398 ﺑﻪ ﺗﻌﺪاد 130 ﻧﻔﺮ اﺳﺖ. ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺟﺪول ﮐﺮﺟﺴﯽ و ﻣﻮرﮔﺎن ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ ﺑﺮاﺑﺮ 80 ﻧﻔﺮ و از روش ﻧﻤﻮﻧﻪ ﮔﯿﺮي ﺗﺼﺎدﻓﯽ ﺳﺎده اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. اﺑﺰار اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﭘﺮﺳﺶ ﻧﺎﻣﻪ )ﻣﺤﻘﻖ ﺳﺎﺧﺘﻪ( و ﻧﻤﺮات ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺳﺎﻻﻧﻪ ﮐﺎرﮐﻨﺎن اﺳﺖ. اﻋﺘﺒﺎر اﯾﻦ اﺑﺰار ﺗﻮﺳﻂ اﺳﺘﺎد راﻫﻨﻤﺎ ﺗﺄﯾﯿﺪ و ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﭘﺮﺳﺶ ﻧﺎﻣﻪ از ﻃﺮﯾﻖ ﺿﺮﯾﺐ آﻟﻔﺎي ﮐﺮوﻧﺒﺎخ ﺑﺮاﺑﺮ ﺑﺎ0/80 ﺗﺄﯾﯿﺪ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺟﻬﺖ ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ داده ﻫﺎ از روش آﻣﺎر ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ )ﻓﺮاواﻧﯽ، درﺻﺪ ﻓﺮاواﻧﯽ، ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎي ﮔﺮاﯾﺶ ﺑﻪ ﻣﺮﮐﺰ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ( و ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎي ﭘﺮاﮐﻨﺪﮔﯽ )اﻧﺤﺮاف ﻣﻌﯿﺎر( و آﻣﺎر اﺳﺘﻨﺒﺎﻃﯽ )آزﻣﻮن ﺗﯽ ﻣﺴﺘﻘﻞ( از ﻃﺮﯾﻖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاري 19 SPSS اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. ﯾﺎﻓﺘﻪ ﻫﺎي ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸﺎن داد، ﺗﻔﺎوت ﻣﻌﻨﺎداري ﺑﯿﻦ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﯾﮕﺎن وﯾﮋه ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻋﻮاﻣﻞ اﺳﺘﺮسزاي ﻓﺮدي، ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ وﻣﺤﯿﻄﯽ وﺟﻮد دارد ﺑﻪ ﻃﻮري ﮐﻪ اﻓﺮاد ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻋﻮاﻣﻞ اﺳﺘﺮسزاي ﻓﺮدي، ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﻣﺤﯿﻄﯽ ﮐﻢ، ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﻌﻨﺎداري ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﻬﺘﺮي دارﻧﺪ. ﺿﻤﻨﺎً از ﺑﯿﻦ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي وارد ﺷﺪه ﺑﻪ ﺗﺤﻠﯿﻞ، ﺑﺮﺣﺴﺐ ﻣﯿﺰان ﻫﻢ ﺑﺴﺘﮕﯽ ﺑﺎ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﯾﮕﺎن وﯾﮋه، ﺗﻨﻬﺎ ﻣﺘﻐﯿﺮ ﻋﻮاﻣﻞ اﺳﺘﺮسزا ﻓﺮدي در ﻣﺪل ﺑﺎﻗﯽ ﻣﺎﻧﺪ و 64/6 درﺻﺪ از وارﯾﺎﻧﺲ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﯾﮕﺎن وﯾﮋه را ﺗﺒﯿﯿﻦ ﮐﺮد و ﺑﯿﺎن ﮔﺮ آن اﺳﺖ ﮐﻪ از ﺑﯿﻦ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎ، ﺗﻨﻬﺎ ﻣﺘﻐﯿﺮ ﻋﻮاﻣﻞ اﺳﺘﺮسزا ﻓﺮدي، ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﻌﻨﺎداري ﭘﯿﺶﺑﯿﻨﯽ ﮐﻨﻨﺪهي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﯾﮕﺎن وﯾﮋه اﺳﺖ.

No abstract