بررسي تاثير مديريت دانش بر كيفيت كاري كاركنان اداره كل آموزش فني و حرفه اي فارس

Review the effect of Knowledge Management on Employees’ Work Quality of Fars Technical General Education Dept

هدف از پژوهش بررسي تاثير مديريت دانش بر كيفيت كاري كاركنان اداره كل آموزش فني و حرفه اي فارس است. روش تحقيق اين پژوهش بر اساس هدف، كاربردي و بر اساس ماهيت گردآوري داده ها توصيفي- همبستگي است. جامعه آماري پژوهش متشكل از كليه كاركنان اداره كل آموزش فني و حرفه اي فارس به تعداد 800 نفرمي باشد. نمونه آماري مورداستفاده با فرمول كوكران 260 نفرتعيين گرديد. داده هاي موردنياز پژوهش از طريق پرسشنامه هاي استاندارد مديريت دانش بهات (2001 ) و پرسشنامه كيفيت كاري از الگوي والتون (1975 ) جمع آوري گرديده است. به منظور روايي پرسشنامه از نظر خبرگان كه در اين زمينه روايي ظاهري مورد تاييد قرارگرفته است. براي تاييد پايايي پرسشنامه از آزمون الفاي كرونباخ استفاده شده است. يافته ها نتايج نشان داد كه مديريت دانش بر كيفيت كاري كاركنان اداره كل آموزش فني و حرفه اي فارس تاثير مثبت و معناداري دارد. ابعاد مديريت دانش شامل كسب دانش،خلق دانش، كاربرد دانش ، انتقال دانش، ثبت دانش بر كيفيت كاري كاركنان تاثير مثبت و معناداري دارد.نيجه آنكه مي توان اذعان داشت كه توجه ويژه به مديريت دانش و تلاش جهت بهبود مستمر آن به عنوان يك مزيت رقابتي ، سازمان ها را جهت رسيدن به اهداف خود و سوق دادن به سمت افزايش ظرفيت هاي كيفيت كاري سازماني و بهبود فرايندهاي جاري سازمان بيش از پيش موفق خواهد نمود.

The goal of the research is to review the effect of Knowledge Management on Employees’ Work Quality of Fars Technical General Education Dept.The Research is based on the Goal, Application and the Descriptive- Correlation Data Mining Characteristic .Statistical Population of the research is including all Employees of the Fars Technical General Education Department in numbers of 800 People.By the used Statistical Sample, 260 People were defined through the Cochran formula. Via the Distributed Standard Questionnaire of Bahat Knowledge Management (2001) and Work Quality Questionnaire from Walton Method (1975) among these people, the Required Data has been gathered for the Research.In order to validate the Questionnaire, The professionals have approved the Apparent Validity in this regard, in terms of confirming the Questionnaire Reliability, the Cronbach’s alpha test was used.The results indicate that the Knowledge Management is statistically significant and it has Positive Effect and on Employees of the Fars Technical General Education Department. The Knowledge Management Dimensions Management including Information’s Acquisition, Application, Transition and Registration is statistically significant and it has Positive Effect on the Employees’ Work Quality of Fars Technical General Education Dept.Based on the finding of the Research it can be acknowledged that the Special Attention to Knowledge management and attempt for Sustainable Improvement as a Competitive Advantage will make the organizations succeed more to approach their own Goals and step to develop the Organizational Work Quality Capacity as well as promote the Current Processes of the Organization.