طراحي مدلي جهت بسط مفهومي كوچينگ عملكرد كاركنان در سازمان‌هاي دولتي ايران

Designing a model for conceptual expansion of employee performance coaching in Iranian public organizations

امروزه بهره‌برداري حداكثر از سرمايه‌هاي انساني براي سازمان‌ها به دلايلي از جمله پيشرفت شتابان تكنولوژي‌هاي مختلف، رقابت روزافزون، و كاهش هزينه‌ها امري ضروري است و كوچينگ عملكرد كاركنان، ابزاري مؤثر در مديريت عملكرد كاركنان و روشي قوي براي اطمينان از اين‌كه كاركنان به‌خوبي انگيزه دارند و با تمام پتانسيل خود كار مي‌كنند، است. درواقع يكي از روش‌هاي مؤثر در آموزش و بهسازي، كوچينگ است. هدف از مقاله حاضر شناسايي مدلي جهت تبيين مفهوم كوچينگ عملكرد كاركنان در سازمان‌هاي دولتي ايران است. روش پژوهش مورداستفاده، كيفي و به‌طور خاص داده بنياد است. كه در آن عوامل اثرگذار بر تبين مفهوم كوچينگ عملكرد كاركنان در سازمان‌هاي دولتي ايران با استفاده از روش مصاحبه باز شناسايي شد. بر اين اساس تعداد 10 نفر از خبرگان كه در اين پژوهش افراد مجرب در حوزه كوچينگ عملكرد هستند به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. يافته‌ها با استفاده از مفاهيم استحصال‌شده مشترك، منجر به شناسايي 5 عامل تعديل گر، زمينه‌اي، راهبردي، پيامدها و درنهايت شرايط علي پياده‌سازي نظام كوچينگ عملكرد شد. نتايج حاكي از آن است كه سازمان‌هاي امروزي بااطلاع بيش‌تري از عوامل يادشده مي‌توانند نسبت به فشار رقابتي واكنش بهتري داشته و به دنبال آن با تدوين و به‌كارگيري استراتژي‌هاي آموزشي و كسب‌وكار مثل كوچينگ به نتايج كارآمدتري نائل گردند.

Today for organizations maximum utilization of human assets is a necessary direction because of some reasons such as fast technology progress, increasing competition and cost reduction. Employee performance coaching is an effective tool in employee performance management and a strong method for being sure that employees have motivation properly and that they work with their full potential. In fact, Coaching is one of the effective methods in training and improving. The aim of this paper is identification a model for explanation the concept of employee performance coaching in Iranian public organizations. The research method is qualitative and specifically grounded in which effective factors of explanation the concept of employee performance coaching in Iranian public organizations was identified with open interviewing method. So, 10 experts in field of performance coaching were selected as samples. 5 intervening, contest, strategy, consequences and finally casual factors of exploring performance coaching system were identified with obtained concepts. Results show that current organizations can effectively react to competence pressure with more recognition of noted factors. and after that can get more efficient results with preparing and utilization training and marketing strategies such as coaching