سنجش عملكرد ﻣﺪل شريك راهبردي شدن منابع انساني در دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران شمال (قطب پدافند غير عامل)

Planning to Measure the Performance of the Strategic Partner of Human Resources in the Islamic Azad University, North Tehran Branch (Passive Defense Center)

توجه به منابع انساني و توانمند سازي آن كه ارزشمند ترين سرمايه سازماني محسوب مي شود مويد اين واقعيت است كه انسان به عنوان شريك تعيين كننده و موثر در سازمان ها، مورد توجه قرار گرفته و توسعه منابع انساني، موجب توسعه همه جانبه و متوازن سازمان است. در اين رويكرد واحد منابع انساني به عنوان شريك استراتژيك هر سازمان اهميت دوچنداني مي يابد. با وجود معيار متعددِ مرتبط با شريك راهبردي شدن منابع انساني، مدل فرآيندي جامعي كه بتواند به صورت گام­­ به ­گام، مراحل دستيابي به شريك راهبردي شدن منابع انساني را تعيين كند وجود ندارد از آنجايي كه هر چه را كه نتوان اندازه گيري كرد نمي توان كنترل نمود، مديريت آن ممكن نخواهد بود، پس موضوع اصلي در تمام تجزيه تحليل ها سازماني، عملكرد است و ببهود آن مسالزم اندازه گيري است از اين رو هيچ سازماني بدون سيستم ارزيابي عملكرد قابل تصور نخواهد بود. لذا مسئله اصلي عبارت است از طراحي مدل براي سنجش عملكرد شريك راهبردي شدن منابع انساني كه بتوان با آن، منابع انساني شريك استراتژيك سازمان را مورد سنجش قرار داد، در نتيجه هدف اين مقاله، نشان دادنِ چگونگي ﻃﺮاﺣﯽ ﻣﺪل سنجش عملكرد شريك راهبردي شدن منابع انساني در دانشگاه با روشي آميخته شامل تكنيك دلفي، مدل­سازي ساختاري تفسيري و اقدام­پژوهي است، تا سنجش عملكرد شريك راهبردي شدن منابع انساني صورت پذيرد. براي پاسخگويي به مسئله تحقيق، ابتدا فنون مختلف كاربردي شناخته شد. سپس اين فنون با تكنيكي كمّي و رياضي به نام مدل­سازي ساختاري تفسيري، با هم تركيب شد. نتيجه مدل‌سازي اوليه، ورودي فرآيند اقدام­پژوهي شد و اين مدل در سازماني به صورت عملي به كار بسته شد و فازهاي اقدام، رصد و بازتاب، انجام شد. سپس، سنجش عملكرد و مطلوبيت مدل با تكنيك گروه توافق جمع­ بندي شد.

This Attention to human resources and its empowerment, which is the most valuable organizational capital, confirms the fact that human beings are considered as a decisive and effective partner in organizations, and the development of human resources leads to comprehensive and balanced development of the organization. . In this approach, the human resources unit is doubly important as a strategic partner of any organization. Despite the many criteria associated with a HR partner, there is no comprehensive process model that can step-by-step determine the steps to achieving a HR partner since anything that cannot be measured It can not be controlled, it will not be possible to manage it, so the main issue in all organizational analysis is performance, and in itself it requires measurement, so no organization can be imagined without a performance appraisal system. Therefore, the main issue is to design a model to measure the performance of the strategic partner of human resources with which to measure the human resources of the strategic partner of the organization, so the purpose of this article is to show how to measure the performance of the strategic partner of human resources. In the university, a mixed method includes Delphi technique, interpretive structural modeling and research action, to measure the performance of the strategic partner of human resources. To answer the research question, various applied techniques were first identified. These techniques were then combined with a quantitative and mathematical technique called interpretive structural modeling. The result of the initial modeling was the input of the action research process and this model was applied in practice in the organization and the phases of action, observation and reflection were performed. Then, the performance and desirability of the model were summarized using the agreement group technique.