ارزيابي آمادگي دولت الكترونيكي در دانشگاههاي ايران موردكاوي: دانشگاه تربيت مدرس

Assessing e-government readiness at the level of Iranian government organizations (Case study: Tarbiat Modares University)

با توجه به اينكه دانشگاه­ها به عنوان پرچمدار پيشرفت و نوآوري در جامعه شناخته مي­ شوند انتظار از سطح بلوغ دولت الكترونيكي در دانشگاه­ها بيشتر از ساير سازمان­هاي دولتي است. دانشگاه­ها با عنايت به ظرفيت بالاي سرمايه ي انساني، قابليت آن را دارند زودتر از ساير سازمان­ ها خود را با دولت الكترونيكي تطبيق دهند. براي تحقق اين انتظارات دولت الكترونيكيِ دانشگاه­ها و مؤسسات آموزش عالي بايد به طور مستمر مورد ارزيابي قرار گيرند. در اين مقاله به منظور طراحي مدلي براي ارزيابي آمادگي دولت الكترونيكي در سطح دانشگاه، مدلي استخراج شده كه شامل شاخص­هاي «وابسته به دانشگاه» و شاخص­ هاي «مستقل از دانشگاه» است، شاخص ­هاي وابسته به دانشگاه عبارتند از: «اعتماد»، «سياست اجرايي و قوانين»، «منابع انساني»، «يكپارچگي»، «بودجه»، «زيرساخت­ هاي فناورانّه»، «فرهنگ ديجيتالي» و« نظارت، پشتيباني و هماهنگي»، همچنين شاخص «زيرساخت‌هاي ملّي» به عنوان شاخص مستقل از دانشگاه در نظر گرفته شده است. در ادامه در مطالعه ­ي ميداني از مدل مذكور براي ارزيابي آمادگي دولت الكترونيكي در دانشگاه تربيت مدرّس استفاده شده است.

Given the fact that universities are known as the pioneer of progress and innovation in society, the expectation of e-government maturity in universities is higher than in other government organizations. Given the high capacity of human capital, universities have the ability to adapt to e-government sooner than other organizations. To meet these expectations, the e-government of universities and higher education institutions must be continuously evaluated. In this paper, in order to design a model for assessing the readiness of e-government at the level of government organizations, a model has been extracted that includes "organizational-Affiliated" and "independent of the organization" indicators. The order of importance is: "Technological Infrastructure", "Monitoring, Support and Coordination", "Trust", "Executive Policy and Law", "Human Resources", "Digital Culture", "Integrity" and "Budget", as well as the " National Infrastructure" index is considered as an independent indicator of the organization. In the field study, the model was used to assess the readiness of e-government at Tarbiat Modares University.