بررسي روايت گردشگران از تجربه حضور در اماكن مقدس با رويكرد پديدارشناسانه: مطالعه موردي حرم رضوي

تلاش اين جستار، تأملي پديدارشناسانه در تجارب گردشگراني است كه به نيت زيارت(گردشگران مذهبي) يا قصد بازديد(گردشگران فرهنگي) به حرم رضوي وارد شده‌اند. بررسي روايت‌هاي اين گردشگران از زمان حضور در اين مكان شريف، بازخوردهاي بي‌واسطه‌اي را در اختيار متوليان امور حرم مي‌گذارد. در اين پژوهش، نظرات گردشگران داخلي و خارجي جمع‌آوري گرديده است كه در يك دهۀ گذشته، تجربۀ حضور خود را در حرم رضوي به زبان‌هاي غيرفارسي(انگليسي، آلماني، اسپانيايي، روسي، چيني، ژاپني، عربي و تركي استانبولي) در وب‌سايت‌هاي معتبر به اشتراك گذاشته‌اند. نتايج اين پژوهش به‌روشني نشان مي‌دهد كه تجربۀ حضور در حرم رضوي هم تجربه‌اي زيبايي‌شناختي(بُعد ذهني) و هم تجربه‌اي از نوع احتياجات بازديدكننده مكان‌هاي فرهنگي(بُعد عيني) است؛ زيرا گردشگران علاوه بر روايت زيبايي و شكوه حرم رضوي به احتياجات خود مانند دسترسي به صحن اصلي و وجود راهنما اشاره كرده‌اند. با توجه به نتايج پژوهش، استفاده از فناوري‌هاي نوين، برگزاري تورهاي حرم‌گردي و برنامه‌ريزي براي حضور گردشگران غيرمسلمان در صحن اصلي با رعايت تمام آداب پيشنهاد مي‌شود.