مدل سازي فرآيند مربي گري در بهبود آموزش منابع انساني در سازمان تأمين اجتماعي

Modeling the coaching process in improving human resource training in the Social Security Organization

مربي‌گري يكي از روش‌هاي آموزش كاركنان است كه براي بالندگي نيروي انساني به كار گرفته مي‌شود. بر اين اساس در تحقيق حاضر اقدام به شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موثر بر مربي‌گري در بهبود آموزش در سازمان تأمين اجتماعي نموديم. اين تحقيق در دسته تحقيقات كاربردي مي‌باشد. نمونه تحقيق 16 نفر از خبرگان مربي‌گري و آموزش است. در بعد فني از روش فازي جهت لحاظ نمودن نااطميناني و از مقايسه غير رتبه‌اي الكتره سه جهت افزايش دقت در اولويت‌‌‌‌‌بندي بهره گرفته شد. نتايج تحقيق بيانگر اين واقعيت است كه از 31 متغير موثر بر نقش مربي‌گري بر بهبود آموزش نيروي انساني 16 شاخص برتر شناسايي و اولويت‌بندي شدند. بر اساس نتايج به ترتيب كاهش موانع اطلاعاتي و انگيزشي؛ كاهش موانع محتوايي و كاهش موانع ساختاري در رتبه‌هاي اول تا سوم قرار دارند. بر اساس نتايج PLS اگر شاخص فرآيند مربي‌گري يك واحد افزايش يابد فرآيند آموزش 0/849 واحد افزايش مي‌يابد. بحث: با توجه به نتايج فرآيند اثرگذاري مربي‌گري بر آموزش فرآيندي چند بعدي است و هماهنگي ميان فرآيندهاي نيازسنجي نيروي انساني (كاهش موانع اطلاعاتي و انگيزشي)، برنامه‌ريزي (كاهش موانع محتوايي) و اجرا و ارزيابي (كاهش موانع ساختاري)، اثربخشي دور‌ه‌هاي آموزشي را از كانال فرآيند مربي‌گري بيش‌تر مي‌سازد.

Coaching is one of the methods of staff training that is used for the growth of human resources. On the basis of the present research to identify and prioritize the factors affecting social security organizations have managed to improve education. This research is in applied research category. The research sample is 16 coaching and training experts. In the next phase of the procedure for considering the uncertainty of Non-rank compared Electre Tuesday to increase the priority was used. Based on the results, reducing information and motivational barriers, respectively; The reduction of content barriers and the reduction of structural barriers are in the first to third ranks. According to the PLS results, if the coaching process index increases by one unit, the training process will increase by 0.849 units. According to the results of the process of the effect of coaching on training is a multidimensional process and coordination between the processes of manpower needs assessment (reduction of information and motivational barriers), planning (reduction of content barriers) and implementation and evaluation (reduction of structural barriers), the effectiveness of training courses The coaching process builds more.