الگوي جانشين‌ پروري براي بانك‌هاي ايران: يك مطالعه پديدار شناسي

Substitution model for Iranian banks: A phenomenological study

صاحبنظران موضوع جانشين‌پروري را از مهم‌ترين چالش‌هاي پيش روي سازمان‌هاي امروزي به‌ويژه بانك‌ها مي‌دانند. هدف اين مطالعه ارائه الگوي مناسب برنامه‌هاي جانشين‌پروري در بانك‌هاي ايران بود. روش پژوهش به صورت كيفي و از نوع پديدارنگاري بود. گردآوري اطلاعات به روش ميداني و با شيوه مصاحبه عميق و نيمه ساختاريافته انجام شد. حجم نمونه تعداد 12 نفر از خبرگان و متخصصان بودند كه به روش گلوله برفي انتخاب شدند. ابعاد و مولفه‌ها به روش كدگذاري (باز، محوري، انتخابي) شناسايي شدند. در اين مطالعه عوامل راهبردي، مديريت استعداد، حمايت و پشتيباني مديران ارشد، عوامل فرهنگي و برنامه‌هاي آموزشي-توسعه‌اي به‌عنوان الزامات جانشين‌پروري، عوامل اطلاعاتي – تكنولوژيكي و عوامل فردي – انگيزشي به عنوان عوامل تسهيل‌كننده و مديريت مسير شغلي، مديريت عملكرد و منابع – زيرساخت‌ها به‌عنوان شرايط زمينه‌اي شناسايي شدند. نتيجه‌گيري نهايي اينكه فرايند جانشين‌پروري از يك سازمان به سازمان ديگر متفاوت است و بانك‌ها هم از اين امر مستثني نيستند و بايد در فرآيند جانشين‌پروري تمامي جوانب مد نظر قرار گيرد.

Scientists consider the issue of succession as one of the most important challenges facing today's organizations, especially banks, and believe that if organizations do not have strategic plans for succession, they will face many problems in the future. The aim of this study was to provide an appropriate model for succession planning in Iranian banks. The study was a qualitative phenomenography. Data collection was done in a field method with in-depth and semi-structured interviews. The sample size was 12 experts and specialists who were selected by snowball method. Dimensions and components were identified by coding method (open, axial, selective). In this study, strategic factors, talent management, support of senior managers, cultural factors and educational-development programs as succession requirements, information-technological factors and individual-motivational factors as facilitators and career path management, performance management and resources - infrastructure Were identified as background conditions. The final conclusion is that the succession process is different from one organization to another, and banks are no exception, and all aspects must be considered in the succession process.