ارائه روشي تلفيقي براي افزايش كيفيت محصول در دوره عمر آن با استفاده از طراحي آزمايش‌هاي تاگوچي و الگوي هزينه‌هاي كيفيت (مطالعه موردي: گروه صنعتي انتخاب)

هدف اين پژوهش ارائه روش تلفيقي براي افزايش كيفيت محصول در دوره عمر آن از طريق طراحي آزمايش‌هاي تاگوچي و الگوي هزينه‌هاي كيفيت است. به اين منظور تعيين تركيب اهميت هزينه‌هاي كيفيت در چرخه عمر محصول با تلفيق الگوي هزينه‌هاي كيفيت PAF و طراحي آزمايش‌هاي تاگوچي برايي نخستين بار در «گروه صنعتي انتخاب اصفهان» موردمطالعه قرار گرفته است. در اين پژوهش چهار فاز چرخه عمر محصول انتخابي (معرفي، رشد، بلوغ و افول)، در چهار سطح (اهميت هزينه‌هاي پيشگيري، ارزيابي، شكست داخلي و شكست خارجي) به‌عنوان عوامل كنترل در نظر گرفته شده و متغير پاسخ، كيفيت محصول است كه هدف به ‌دست ‌آوردن حداكثر آن است. نتايج  اين روش نشان داد كه در  معرفي و رشد سياست پيشگيري، در مرحله بلوغ سياست ارزيابي و در مرحله افول سياست شكست داخلي به‌عنوان سطوح بهينه استراتژي‌هاي هزينه  كيفيت انتخاب شده‌اند. با پيگيري اين سياست‌ها كيفيت محصول انتخابي در طول عمر آن افزايش مي‌يابد.