شناسايي بسترهاي لازم براي ديجيتالي‎شدن فرايندهاي مديريت منابع انساني (نمونه‌كاوي : شركت آسان‌پرداخت شهر تهران)

زمينه و هدف: امروزه، قرارگرفتن و حركت در مسير تحول ديجيتال در سازمان‌ها، به الزامي اساسي تبديل شده است كه اين امر مستلزم بازانديشي و بازنگري در محتواي فرهنگ سازماني است. شركت آسان‌پرداخت، شركتي فناوري‌محور و آشنا به تحولات ديجيتال در فرايندهاي سازماني است، از اين رو، افراد شاغل در واحد منابع انساني شركت آسان‌پرداخت، به‌عنوان جامعه آماري اين پژوهش براي شناسايي بسترهاي لازم در نظر گرفته شده است. روش: رويكرد پژوهش حاضر كيفي است و داده‌ها با استفاده از روش تحليل تم، تجزيه‌وتحليل شده‌اند. انتخاب مشاركت‌كنندگان بر اساس شيوه نمونه‌گيري هدفمند بود و ۱۲ نفر از افراد شاغل در شركت آسان‌پرداخت، از جمله معاونت منابع انساني، كارشناسان منابع انساني و كارمندان آن براي نمونه انتخاب شدند. يافته‌ها: پنج مقوله اصلي شامل بستر همراه‌سازي، بستر كاركردي، بستر فرايندي، بستر سيستمي و بستر نگهداشت، به‌عنوان بسترهاي اصلي فرهنگي در راستاي ديجيتالي‌شدن فرايندهاي مديريت منابع انساني شناسايي شدند. براي ارزيابي و سنجش اعتبارپذيري، انتقال‌پذيري، اطمينان‌پذيري و تأييدپذيري پژوهش، از شاخص‌هاي تحقيق كيفي استفاده شد كه به تأييد رسيد. نتيجه‌گيري: نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد كه فرهنگ سازماني، به‌عنوان يكي از زيرساخت‌هاي اصلي تغيير و تحولات ديجيتالي در سازمان‌ها، در تركيب بهينه منابع انساني و منابع فناورانه سازمان، نقش تطبيق‌كننده و تسهيل‌كننده‌اي دارد. فرهنگ سازماني ديجيتال با يكپارچه‌سازي نگرش‌ها، افكار و عملكرد كاركنان، در پذيرش تغييرات فناورانه و استفاده از سيستم‌هاي جديد، هم‌سويي اثربخش آنها را با تحولات ديجيتال امكان‌پذير مي‌سازد.