نقش مديريت دانش و سواد ديجيتالي در عملكرد شغلي: سهم متغير يادگيري سازماني

The Role of Knowledge Management and Digital Literacy in Job Performance: The Variable Contribution of Organizational Learning

براي كسب موفقيت در هر سازماني، توجه به عملكرد شغلي امري بديهي است. عوامل مختلفي در عملكرد شغلي معلمان موثر است كه اين مطالعه با هدف بررسي رابطه علّي مديريت دانش و سواد ديجيتالي در عملكرد شغلي با نقش ميانجي يادگيري سازماني در بين دبيران مدارس متوسطه دوم شهر اروميه انجام شده است. روش‌‌: پژوهش حاضر از نظر هدف و ماهيت، كاربردي و از نظر نحوه گردآوري داده‌‌ها، توصيفي از نوع همبستگي بوده است. جامعه آماري پژوهش حاضر را كليه‌‌ي دبيران مدارس متوسطه دوم شهر اروميه به تعداد 1123 نفر تشكيل دادند كه از طريق جدول كرجسي و مورگان، تعداد 285 نفر به عنوان نمونه، از طريق روش نمونه‌‌گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. براي گردآوري داده‌‌ها از پرسشنامه‌‌هاي مديريت دانش شرون لاوسون (2003)، سواد ديجيتالي توحيدي اصل (1391)، يادگيري سازماني فام و اسوايرسزك (2006) و عملكرد شغلي پاترسون (1970) استفاده شد. روايي پرسشنامه‌‌ها، با روش‌‌هاي روايي منطقي (صوري و محتوايي) مورد بررسي قرار گرفت و پس از اصلاحات لازم، مورد تاييد قرار گرفت. پايايي پرسشنامه‌‌ها نيز از طريق محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب براي پرسشنامه مديريت دانش 87/0، سواد ديجيتالي 93/0، يادگيري سازماني 93/0 و عملكرد شغلي 86/0 برآورد گرديد. داده‌‌هاي جمع‌‌آوري شده با استفاده از روش‌‌هاي آمار توصيفي (ميانگين، انحراف استاندارد و ضريب همبستگي پيرسون) و آمار استنباطي (تحليل مسير مدل معادلات ساختاري) با استفاده از نرم‌‌افزارهايSPSS 24 و Lisrel 8.8 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج: نتايج پژوهش نشان داد كه بين متغيرهاي مديريت دانش و عملكرد شغلي (65/0ß=)، سواد ديجيتالي و عملكرد شغلي (42/0ß=)، مديريت دانش و يادگيري سازماني (53/0ß=) و سواد ديجيتالي و يادگيري سازماني (56/0ß=) رابطه مستقيم، مثبت و معناداري وجود دارد. نتايج حاصل از مدل معادلات ساختاري نشان مي‌‌دهد كه مدل پيشنهادي پژوهشگران از برازش مناسبي برخوردار بوده و بين مديريت دانش و سواد ديجيتالي با عملكرد شغلي با نقش ميانجي يادگيري سازماني در بين دبيران مدارس متوسطه دوم شهر اروميه، رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. نتيجه‌‌گيري: با توجه به نتايج پژوهش حاضر، مديريت دانش، سواد ديجيتالي و يادگيري سازماني بر عملكرد شغلي دبيران تأثير بسزايي دارد. هرگونه افزايش مديريت دانش، سواد ديجيتالي و يادگيري سازماني منجر به افزايش عملكرد شغلي دبيران مي‌‌شود. لذا، براي دستيابي به عملكرد شغلي بالا، توجه به مديريت دانش، سواد ديجيتالي و يادگيري سازماني ضروري به نظر مي‌‌رسد. معلمان با توجه بيشتر به مديريت دانش، سواد ديجيتالي و يادگيري سازماني مي‌‌توانند عملكرد شغلي بالايي را تضمين كنند.

To succeed in any organization, it is obvious to pay attention to job performance. Various factors are effective in teachers' job performance. This study was conducted to investigate the causal relationship between knowledge management and digital literacy in job performance with the mediating role of organizational learning among secondary school teachers in Urmia. Methods: The present study was applied in terms of purpose and nature, and descriptive-correlational in terms of data collection. The statistical population of the present study consisted of all teachers of secondary schools in Urmia with several 1123 people. The statistical sample was selected through the Krejcie and Morgan table and 285 people were selected through a simple random sampling method. Data were collected using Sherven Lawson's (2003) Knowledge Management Questionnaire, Tawhidiasl Digital Literacy Questionnaire (2012), Pham and Svirszek's Organizational Learning (2006), and Patterson's (1970) Job Performance Questionnaire. The validity of the questionnaires was evaluated by logical validity methods (formal and content) and was approved after the necessary corrections. The reliability of the questionnaires was calculated by Cronbach's alpha coefficient for the knowledge management questionnaire (0.87), digital literacy (0.93), organizational learning (0.93), and job performance (0.86). The collected data were analyzed using descriptive statistics (mean, standard deviation, and Pearson correlation coefficient) and inferential statistics (path analysis of structural equation model) using SPSS 24 and Lisrel 8.8 software. Results: The results showed that there is a direct, positive, and significant relationship between the variables of knowledge management and job performance (ß=0.65), digital literacy and job performance (ß=0.42), knowledge management and organizational learning (ß=0.53), and digital literacy and organizational learning (ß=0.56). The results of the structural equation model show that the model proposed by researchers has a good fit and there is a positive and significant relationship between knowledge management and digital literacy with job performance with the mediating role of organizational learning among high school teachers in Urmia. Conclusions: According to the results of the present study, knowledge management, digital literacy, and organizational learning have a significant effect on teachers' job performance. Any increase in knowledge management, digital literacy, and organizational learning will increase the job performance of teachers. Therefore, to achieve high job performance, it seems necessary to pay attention to knowledge management, digital literacy, and organizational learning. Teachers can ensure high job performance by paying more attention to knowledge management, digital literacy, and organizational learning.