ارائه مدل همگرايي رفتار سازماني منابع انساني سازمان‌هاي ورزشي در زنجيره تأمين خدمات ورزش همگاني با رويكرد نگاشت شناختي فازي (FCM)

تحقيق حاضر به منظور ارائه مدل همگرايي رفتار سازماني منابع انساني سازمان‌هاي ورزشي در زنجيره تأمين خدمات ورزش همگاني با استفاده از رويكرد نگاشت شناختي فازي انجام گرفت. پژوهش حاضر با استفاده از طرح نظام‌مند نظريه داده بنياد و برمبناي رويكرد نگاشت شناختي فازي انجام شده است. با مصاحبه‌هاي عميق و نيمه ساختاريافته با 18 نفر از متخصصان صنعت ورزش، ورزش همگاني، زنجيره تامين و مديريت منابع انساني در ورزش، مفاهيم و مؤلفه‌هاي مدل همگرايي عمودي و افقي مديريت منابع انساني در زنجيره تأمين خدمات ورزش همگاني شناسايي گرديد. بعد از خلاصه‌سازي و تم بندي موارد مطرح شده از سوي متخصصان، سيستم عرضه و تقاضاي منابع انساني در كل زنجيره، زنجيره تامين استعداد منابع انساني، بهينه سازي دانش و آموزش در زنجيره، يكسان‌سازي استخدام در طول زنجيره، همسان سازي جبران خدمات، نظارت و كنترل منابع انساني و برنامه بازنشستگي منابع انساني به عنوان عوامل همگرايي افقي و همگرايي فرهنگي، همگرايي اطلاعات منابع انساني، همگرايي با تقاضاي مشتريان و بازار و همگرايي با استراتژي‌هاي زنجيره تامين به عنوان عوامل همگرايي عمودي منابع انساني در زنجيره تامين خدمات ورزش همگاني شناسايي شدند. براي رسم نقشه‌هاي شناختي فازي و محاسبه شاخص‌هاي مربوط به آن از نرم افزارهاي Excel، FCMapper و FCM EXPERT استفاده شد. شاخص‌هاي مربوط به نقشه‌هاي شناختي بيانگر اين بود كه سيستم عرضه و تقاضاي منابع انساني در كل زنجيره، زنجيره تامين استعداد منابع انساني و نظارت و كنترل بر منابع انساني به ترتيب داراي بيشترين درجه مركزيت‌اند؛ بدين معني كه بيشترين تاثيرگذاري را در سيستم همگرايي منابع انساني در زنجيره تامين خدمات را دارند. درنهايت، اثر سياست‌هاي مختلف همگرايي افقي و عمودي در عناصر نگاشت در قالب دو دسته سناريو بررسي شد.