عنوان مقاله :
تاثير جامعه برند بر وفاداري برند با ميانجي گري هويت برند مشتري و تعهد مشتري به برند
پديد آورندگان :
فتحي، محمدرضا دانشگاه تهران - دانشكده فارابي - دانشكده مديريت و حسابداري - بخش تخصصي مديريت صنعتي و فناوري، قم، ايران , ترابي، محسن دانشگاه هرمزگان - دانشكده مديريت و حسابداري، بندرعباس، ايران , شايقي آذرزاد، شبنم موسسه آموزش عالي سهروردي، قزوين، ايران
كليدواژه :
هويت جامعه برند , هويت برند مشتري , تعهد مشتري به برند , وفاداري به برند
چكيده فارسي :
هدف پژوهش حاضر، بررسي تاثير جامعه برند بر وفاداري برند با ميانجي گري هويت برند مشتري و تعهد مشتري به برند است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش اجرا توصيفي از نوع همبستگي است. جامعه آماري پژوهش حاضر مشتريان فروشگاه هايپراستار مي‌باشد كه حجم نمونه طبق فرمول كوكران، 374 نفر محاسبه شد. براي ارزيابي فرضيات تحقيق و روابط ميان متغيرها در اين پژوهش از پرسشنامه استفاده شد. براي بررسي روايي پرسشنامه از روش روايي صوري و محتوائي استفاده شد و به منظور تعيين پايايي آزمون از روش آلفاي كرونباخ استفاده گرديد. در اين پژوهش با استفاده از نرم افزار smartPLS و مدل يابي معادلات ساختاري و روش حداقل مربعات جزئي براي بررسي روابط و فرضيههاي تحقيق استفاده شد. يافته هاي تحقيق حاكي از تاييد تمامي فرضيات دارد به عبارت ديگر جامعه برند بر وفاداري برند با ميانجي گري هويت برند مشتري و تعهد مشتري به برند تاثير مثبت و معنا دار دارد.
چكيده لاتين :
No English Abstract
عنوان نشريه :
صنعت لاستيك ايران
