پيش ‫بيني رفتار ايمني كادر بهداشت و درمان بر اساس استرس درك شده، درگيري كار و خانواده و هوش هيجاني با نقش ميانجي فرسودگي شغلي

Predicting the Safety Behavior of Health Care Staffs Based on Perceived Stress, Work-life Conflict, and Emotional Intelligence with Mediating Role of Burnout

زمينه و هدف رفتار ايمني باعث ارتقاء سطح ايمني و بهداشت كاركنان، عموم جامعه و محيط مي‫شود. هدف اين پژوهش تعيين نقش واسطه ‫اي فرسودگي شغلي در رابطه بين استرس درك شده، درگيري كار و خانواده و هوش هيجاني با رفتار ايمني كادر بهداشت و درمان شهرستان مهاباد بود. روش كار پژوهش حاضر از نوع مدل‫سازي معادلات ساختاري بود كه با روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي200 نفر از كاركنان بهداشت و درمان شهرستان مهاباد را بررسي كرد. براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه هاي رفتار ايمني، استرس درك شده، درگيري كار و خانواده، فرسودگي شغلي و هوش هيجاني استفاده شد. تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از آمار توصيفي و استنباطي (روش مدل معادلات ساختاري) با نرم افزارهاي Smart-PLS3.2.9 و SPSS-25 و آزمون بوت استراپ انجام شد. يافته ها يافته ها حاكي از برازش مدل ساختاري تحقيق و نيز ارتباط منفي و معني دار استرس درك شده، درگيري كار و خانواده و فرسودگي شغلي با رفتار ايمني و همچنين ارتباط مثبت و معني دار هوش هيجاني با رفتار ايمني بود. همچنين نتايج نشان داد كه فرسودگي شغلي در رابطه بين استرس درك شده، هوش هيجاني و درگيري كار و خانواده با رفتار ايمني كادر بهداشت و درمان نقش ميانجي دارد. نتيجه گيري مطالعه حاضر نشان داد كه استرس درك شده، درگيري كار و خانواده و هوش هيجاني قادر به پيش بيني رفتارهاي ايمني پرسنل بهداشت و درمان است. به نظر مي‫رسد كه سيستم مديريتي سازمان مي‫تواند با مديريت بهينه اين عوامل مهم، سطح ايمني شاغلين خود را ارتقا دهد.

Background & objectives: Safety behavior improves the level of safety and health of employees, the general public and the environment. The aim of this study was to determine the mediating role of burnout in the relationship between perceived stress, work and family conflict and emotional intelligence with the safety behavior of health and treatment staffs in Mahabad. Methods: The present study was a modeling of structural equations that examined 200 patients of health and treatment staffs in Mahabad city, selected by random sampling method. Safety behavior, perceived stress, work and family conflict, burnout, and emotional intelligence questionnaires were used to collect data. Data analysis was performed using descriptive and inferential statistics (structural equation modeling method) with Smart- PLS3.2.9 and SPSS-25 software and Bootstrap test. Results: The findings indicated a fitting of structural model of the research and also the negative and significant relationships of perceived stress, work-life conflict and burnout with safety behavior, as well as a positive and significant relationship of emotional intelligence with safety behavior. The results also showed that burnout plays a mediating role in the relationship between perceived stress, emotional intelligence and work-life conflict with the safety behavior of health and treatment staffs. Conclusion: The present study showed that perceived stress, work-life conflict and emotional intelligence are able to predict the safety behaviors of health and treatment staffs. It seems that the management system of the organization can improve the safety level of its staffs by optimally managing these important factors.