الگوي راهبردي شكست سكوت سازماني با رويكرد توانمندسازي بر پايه سند سياستي توسعه منابع انساني در صنعت نفت

امروزه، سكوت كاركنان يكي از پديده‌هاي رايج در سازمان‌هاي دولتي است كه مانع بهره‌مندي از نظرات و ديدگاه‌هاي كاركنان ‏مي‌شود. هدف تحقيق، طراحي الگوي راهبردي شكست سكوت سازماني با رويكرد توانمندسازي برپايه سند سياستي توسعه ‏منابع انساني در صنعت‎ ‎نفت‎ ‎است.‏‎ ‎تحقيق از نظر هدف توسعه‌ايكاربردي و در زمره تحقيقات آميخته است. در مرحله كيفي، ‏از روش تحليل تم استفاده شد كه مشاركت‌كنندگان شامل 37 نفر از خبرگان دانشگاهي و اجرايي بودند كه با آن‌ها مصاحبه ‏نيمه‌ساختاريافته به عمل آمد. يافته‌ها نشان داد كه 6 نوع سكوت شامل سكوت محافظه‌كارانه، معترضانه، نوع‌دوستانه، ‏منفعت‌طلبانه، نااميدانه و منفعلانه در سازمان‌هاي دولتي وجود دارد كه انواع سكوت با ابعاد سند سياستي توسعه منابع ‏انساني تطبيق داده شدند. همچنين، 6 دسته راهبرد با رويكرد توانمندسازي براي شكست انواع سكوت سازماني ارائه شدند. در ‏مرحله كمي، به منظور اعتبارسنجي الگوي تحقيق، از روش مدل‌سازي معادلات ساختاري و نرم افزار ‏smartPLS‏ استفاده ‏گرديد. بدين‌منظور، از 185 نفر از مديران و متخصصان مديريت منابع انساني در شركت ملي نفت ايران با پرسشنامه ‏نظرخواهي به عمل آمد و يافته‌ها نشان داد مدل مورد تاييد است. نتايج نشان داد سكوت در سازمان‌هاي دولتي پديده‌اي ‏چندوجهي و پيچيده است و براي شكست آن راهبردهاي مبتني بر توانمندسازي كاركنان اثربخشي دارد.‏