ارايه مدل ارزيابي بلوغ تحول ديجيتال در سازمان هاي صنعتي مبتني بر روش علم طراحي

تحول ديجيتال تجميع و يكپارچگي فناوري هاي ديجيتال در تمامي نواحي يك سازمان است و تغييرات اساسي در تمام ابعاد آن ايجاد مي كند. تحقيق حاضر، با هدف ارايه مدل ارزيابي بلوغ تحول ديجيتال در سازمان هاي صنعتي، از روش تحقيق آميخته علم طراحي استفاده مي كند. در گام كيفي به منظور گرداوري داده ها، ابتدا با استفاده از رويكرد مرور سيستماتيك ادبيات، مقالات مرتبط، در بازه زماني 2015 تا 2021 مورد مطالعه قرار گرفت و 49 مقاله انتخاب شد. همزمان مصاحبه با خبرگان صورت پذيرفت. سپس با استفاده از نظريه داده بنياد و نرم افزار MAXQDA10، مراحل كد گذاري محوري و نظري انجام شد و داده ها در 4 بعد و 12 مقوله دسته بندي شدند. جهت طراحي مدل پارادايمي عوامل علي، زمينه اي، مداخله گر، راهبردي و پيامدي شناسايي شدند. در بخش كمي، داده ها از طريق پرسشنامه جمع آوري شدند ومدل با استفاده از تكنيك مدل‌يابي معادلات ساختاري و نرم افزارSmartPLS آزمون شد. جهت كاربردي كردن تحقيق، مدل ارزيابي بلوغ قابليت تحول ديجيتال مطابق استاندارد 15504 در شش سطح فقدان، آغاز شده، اجراشده، مديريت شده، برپا شده و بهينه شده طراحي شد و پرسشنامه اي مطابق آن شامل چهل و هشت سوال محقق ساخته طراحي گرديد. مدل ارايه شده در يك سازمان صنعتي حوزه الكترونيك مورد مطالعه قرار گرفت. نتايج نشان داد، در سازمان تحول آغاز شده است و در سطح بلوغ دوم قرار دارد، كانون توجه سازمان، جنبه فناورانه تحول است و ضروري است وجوه مديريتي و سازماني نيز متناسب با آن ها توسعه يابد.