الگوي تحليل داده‌‌‌هاي راهبردي در شبكه‌‌‌هاي اجتماعي

امروزه، اينترنت با ايجاد و توسعه پلتفرم‌‌‌هاي ارتباطي جهاني توانسته‌است نقش اساسي و راهبردي را در حكمراني فضاي مجازي بازي كند و يكي از اين فضا‌ها كه مخاطبان زيادي را جذب نموده‌است، شبكه‏‌‌‌هاي اجتماعي است. اين شبكه‏ها، فضايي ايجاد كرده‌اند كه كاربران مي‌توانند محدوديت‏‌ها و موانع فضاي واقعي زندگي خود را جبران كرده و از فرصتي كه براي تعاملات، ارتباطات و انتقال پيام آنها فراهم شده‌است، به‌خوبي بهره ببرند؛ از اين رو، توانايي تحليل شبكه‌‌‌هاي اجتماعي در مقياس وسيع، يك توانمندي خاص فني است كه هر سازمان به‌تناسب مأموريت خود بايد آن را پياده‌سازي كند. در حوزه اقدامات پليس نيز براي آنكه ساختار مديريتي پليس بتواند تأثير اقدامات خود را بر افكار عمومي بسنجد، بايد از نظر عموم جامعه آگاه شود؛ بنابراين، در اين پژوهش، به‌منظور نشان‌دادن چگونگي تحليل داده‌‌‌هاي راهبردي شبكه‌‌‌هاي اجتماعي، الگوي جمع‌آوري و پردازش داده‌ها ترسيم شده‌است و به‌منظور تبديل الگوي انتزاعي ذهني به الگوي كاربردي ملموس، با استفاده از تحليل‌محتوا و متن‌كاوي به بررسي ديدگاه كاربران ايراني در توييتر نسبت‌به پليس فتا پرداخته شده‌است. درمجموع، پس از حذف توييت‌‌‌هاي اضافي، تعداد 39000 نمونه براي متن‌كاوي استفاده شدند. به‌منظور تحليل توييت‌ها، نمونه‌‌ها بر اساس ديدگاه كاربران انجام پذيرفت. مدت‌ زمان تحليل‌اطلاعات در يك بازه زماني 3 ساله(1397 تا 1400) انجام شد و در طي تشريح مطالب، به ساختار داده‌كاوي و تحليل‌متن اشاره شد تا تمايز و تشابه الگوهاي تحليلي درك شود.