سنجش رضايت شهروندان شيعه افغانستان از عملكرد پليس(مورد مطالعه: منطقه 6 شهر كابل)

studying of Afghan Shiite Citizens' Satisfaction with Police Performance (Case Study: District 6 of Kabul)

زمينه و هدف: از دو دهه اخير و پس از حكومت جديد افغانستان در سال 1382 موضوع رضايت شهروندان از پليس كمتر موردتوجه پژوهشگران در افغانستان قرارگرفته و اين موضوع كاملاً بدون پيشينه پژوهشي است. هدف از انجام تحقيق حاضر بررسي ميزان رضايت شهروندان شيعه از عملكرد پليس ناحيه ششم شهر كابل افغانستان است. روش: روش اين پژوهش به‌صورت پيمايشي و از نوع همبستگي است كه براي توصيف داده‌ها از روش آماري توصيفي ميانگين و براي سؤالات از آزمون همبستگي پيرسون استفاده‌شده است. جامعه آماري اين پژوهش را كليه شهروندان شيعه ساكن در مناطق ناحيه ششم كابل تشكيل مي‌دهند كه با استفاده از طريق فرمول كوكران 114 نفر به‌عنوان حجم نمونه از سال1397-1399 برآورد شده و ابزار مورداستفاده جهت تحليل داده‌ها نرم افراز spss مي‌باشد. يافته‌ها و نتيجه‌گيري: نتايج به‌دست‌آمده اين پژوهش حاضر حاكي از آن است بيش 75 در صد شهروندان شيعه احساس رضايت خيلي كمي از پليس دارند. عواملي مانند جنسيت، سن، تحصيلات، تأهل، وضعيت خانه و قوميت تأثير چنداني در ميزان رضايت شهروندان شيعه نداشته و درنتيجه ميان جنسيت، سن، تحصيلات، قوميت، وضعيت خانه و وضعيت تأهل و رضايت رابطه معناداري وجود ندارد. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد ميان شهروند شيعه و رضايت از پليس رابطه معنادار وجود دارد و عدم رضايت شيعيان ضرورتاً دال بر رضايت غير شيعيان از عملكرد پليس نبوده و صرفاً تبيين نگرش شيعيان مي‌باشد.

Background and object: Since the last two decades and after the new government of Afghanistan in 2003, the issue of citizens' satisfaction with the police has received less attention from researchers in Afghanistan, and this issue has no previous literature. This study aims at investigating the level of satisfaction of Shiite citizens with the performance of the police in the sixth district of Kabul, Afghanistan. Method: The method of this research is survey and correlational type, and the descriptive statistical method was used to describe the data and Pearson correlation was used for the questions. The statistical population of this study consists of all Shiite citizens living in the sixth district of Kabul. Using the Cochran's formula, 114 people are estimated as the sample size from 1397-1399 and the tool used to analyze the data is SPSS program. Findings: The results of the present study indicate that more than 75% of Shiite citizens feel very little satisfaction with the police. Factors such as gender, age, education, marriage, household status and ethnicity have little effect on the level of satisfaction of Shiite citizens and therefore there is no significant relationship between gender, age, education, ethnicity, household status and marital status and satisfaction. Results show that there is a significant relationship between Shiite citizen and satisfaction with the police and the dissatisfaction of Shiites does not necessarily indicate the satisfaction of non-Shiites with the performance of the police and only explains the attitude of Shiites.