ﻣﺪلﯾﺎﺑﯽ رواﺑﻂ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮداﺷﺖ و ﺳﺎﯾﺶ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺑﺎ ﻧﻘﺶ ﻣﯿﺎﻧﺠﯽ اﻋﺘﻤﺎد ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ در داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم ﭘﺰﺷﮑﯽ آذرﺑﺎﯾﺠﺎن ﻏﺮﺑﯽ

Modeling the Relationship between Perception Management and Social Undermining with the Mediating Role of Organizational Trust and Social Capital in West Azerbaijan University of Medical Sciences

زمينه و هدف استفاده از رفتارهاي تظاهرگونه در سازمان مي تواند موجب بروز رفتارهاي منفي مانند تعارض و كاهش رفتارهاي مثبت در سازمان گردد. لذا هدف اين پژوهش تحليل روابط مديريت برداشت و سايش اجتماعي با نقش ميانجي اعتماد سازماني و سرمايه اجتماعي در دانشگاه علوم پزشكي آذربايجان غربي بود. روش پژوهش روش پژوهش از نوع همبستگي است. جامعه آماري كليه كاركنان دانشگاه علوم پزشكي استان آذربايجان غربي به تعداد 23000 نفر بود كه با استفاده از فرمول كوكران نمونه آماري اين پژوهش 384 نفر به شيوه نمونه گيري در دسترس انتخاب گرديد. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه هاي مديريت برداشت، سايش اجتماعي، اعتماد سازماني و سرمايه اجتماعي بود. روايي ابزارها با استفاده از روايي همگرا و واگرا و پايايي با استفاده از آلفاي كرونباخ و ضريب پايايي تركيبي بررسي و تاييد شد. جهت تحليل داده ها از الگوي معادلات ساختاري و نرم افزارهاي SPSS 24و LISREL 8 استفاده شد. يافته ها بين مديريت برداشت و سايش اجتماعي همبستگي مثبت و معني دار وجود داشت (ضريب مسير 0/58). همبستگي بين مديريت برداشت با اعتماد سازماني (0/63 -) و سرمايه اجتماعي (0/84 -) منفي و معني دار بود. رابطه بين اعتماد سازماني (0/48 -) و سرمايه اجتماعي (0/41 -) با سايش اجتماعي كاركنان منفي و معني دار بود و در نهايت بين مديريت برداشت و سايش اجتماعي با ميانجي گري اعتماد سازماني (0/29) و سرمايه اجتماعي (0/35) همبستگي معني داري وجود داشت. نتيجه گيري مديريت برداشت با كاهش ميزان اعتماد سازماني و سرمايه اجتماعي موجب افزايش سايش اجتماعي دانشگاه علوم پزشكي آذربايجان غربي مي گردد. پيشنهاد مي شود با شناسايي و كاهش تاكتيك هاي مديريت برداشت، زمينه افزايش اعتماد سازماني و سرمايه اجتماعي و به تبع آن كاهش سايش اجتماعي در فراهم گردد.

Background: The use of anticipatory behaviors in the organization can cause negative behaviors such as conflict and reduce the positive behaviors in the organization. Therefore, the purpose of this study was to analyze the relationship between perception management and social undermining, and the mediating role of organizational trust and social capital in West Azerbaijan University of Medical Sciences. Methods: This was a descriptive-correlation study. The statistical population was all 23,000 medical staff of West Azerbaijan University of Medical Sciences. Considering Cochran's formula, 384 people were selected through convenience sampling method. Data collection instruments were questionnaires regarding perception management, social undermining, social capital, and organizational trust. The validity of the instruments was assessed using convergent and divergent validity. The reliability was evaluated using Cronbach's alpha and the combined foot coefficient. Structural equation model and SPSS 24 and LISREL 8 software were used to analyze the data. Results: There was a positive and significant correlation between perception management and social undermining (path coefficient 0.58). The correlation between perception management and organizational trust (- 0.63) and social capital (- 0.84) was negative and significant. The relationship between organizational trust (- 0.48) and social capital (- 0.41) with social undermining of employees is negative and significant. Finally, there was a significant correlation between perception management and social undermining mediated by organizational trust (0.29) and social capital (0.35). Conclusion: Impression management, by reducing the level of organizational trust and social capital, increases social undermining in West Azerbaijan University of Medical Sciences. The authors suggest that, by identifying and reducing perception management tactics, authorities increase organizational trust and social capital, and consequently, reduce social undermining.