پيشايندها و پيامدهاي پرسه‌زني اينترنتي در سازمان‌هاي دولتي (مورد مطالعه: سازمان‌هاي دولتي استان هرمزگان)

Antecedents and Consequences of Cyberloafing in Public Organizations (Case Study: Public Organizations of Hormozgan Province)

با توجه به فراگيري اينترنت و استفاده فزاينده‌ي افراد و سازمان‌ها از فناوري، رفتارهاي انحرافي و غيرمرتبط با كار در سازمان‌ها رو به افزايش رفته و سازمان‌ها را با چالش‌هاي جدي مواجه كرده است. فعاليت‌هاي آنلاين كه با اهداف شخصي و غير كاري انجام شده، پرسه‌زني اينترنتي ناميده مي‌شود و هدف از پژوهش حاضر آزمون مدل پيشايندهاي پرسه‌زني اينترنتي و بررسي پيامد آن است. پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي از نوع علي است. جامعه آماري مورد مطالعه كاركنان ستادي ادارات دولتي استان هرمزگان مي‌باشند. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه محقق‌ساخته است كه روايي آن مورد تأييد استادان و خبرگان قرار گرفته و پايايي آن نيز با ميزان آلفاي كرونباخ 0/89 تأييد شده است. نتايج پژوهش نشان‌دهنده آن است كه استرس شغلي و تحليل عاطفي به صورت مستقيم بر پرسه‌زني اينترنتي اثرگذار هستند و طردشدگي و تقاضاي ‌خصوصي از ديگر پيشاندهاي پرسه‌زني اينترنتي هستند كه به‌طور غيرمستقيم بر آن تأثير دارند. همچنين يافته‌ها نشان داد كه پرسه‌زني اينترنتي بر فرسودگي شغلي داراي تأثير مثبت است.

Due to the prevalence of the Internet and the increasing use of technology by individuals and organizations, deviant and unrelated behaviors in organizations have increased and organizations have faced serious challenges. Online activities performed for personal and non-business purposes are called Cyberloafing and the purpose of this study is to provide a model of Cyber loafing antecedents and examine its consequences. The research is applied in terms of purpose and correlational in terms of nature and the method is causal descriptive. The statistical population was the staff of Hormozgan province. The data collection tool is a questionnaire whose reliability was confirmed by Cronbach's alpha of 0.89. Data analysis was performed using Amos 22. The results show that job stress and emotional analysis directly affect cyberloafing, and rejection and private demand are other prerequisites for Cyber loafing that indirectly affect it. The findings also showed that Cyber loafing has a positive effect on job burnout.