شناسايي مولفه هاي مديريت تجربه در سازمان‌هاي آموزشي به روش كيفي

Identifying the components of experience management in educational organizations

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسايي مؤلفه‌هاي مديريت تجربه در سازمان‌هاي آموزشي انجام شد. روش‌ها: پژوهش حاضر از نوع كيفي و به روش داده بنياد مي باشد. جامعه آماري شامل كليه­ي كارشناسان مستندسازي مستقر در ادارات آموزش و پرورش و متخصصان مديريت آموزشي شاغل به تعداد 24نفر بودند. روش نمونه ­گيري از نوع نمونه گيري نظري و هدفمند مي باشد. تعداد نمونه شامل 19 نفر از كارشناسان متولي مستندسازي مستقر در نواحي و مناطق آموزش و پرورش و نيز متخصصان مديريت آموزشي بودند كه به شيوه تدريجي تا رسيدن به اشباع نظري انتخاب شدند.ابزار گرداوري داده ها از طريق مصاحبه هاي نيمه ساختار يافته و با تفسير اطلاعات مشخص شدند. تجزيه و تحليل داده ها ، تحليل محتواي كيفي با استفاده از طرح تحقيق سيستماتيك مي باشد. يافته‌ها: نتايج پژوهش نشان داد عوامل علي و زمينه اي، پديده­هاي محوري، فرهنگي و اجتماعي، مديريتي و راهبردها و پيامدها جزء مولفه هاي مديريت تجربه در سازمان­ هاي آموزشي مي‌باشند. نتيجه‌گيري: بنابراين، در سازمان‌هاي آموزشي، توجه به مؤلفه‌هاي مديريت تجربه مي‌تواند حائز اهميت باشد.

Objective: The purpose of this study is to identify the components of experience management in educational organizations in a qualitative manner based on Grounded Theory. Methods: The population included 24 people of all documentation experts located in education departments and educational management specialists. The sampling method is theoretical and purposive. The number of participants in the qualitative phase included 19 people of documentation trustees located in education areas as well as training management specialists in a gradual selection method until to the extent of theoretical saturation of the experts in charge of documentation and educational management specialists was complete. The tool was semi-structured interview with interpretation of the data. To analyze the qualitative data, qualitative content analysis was used through systematic research design. Results: The results showed that causal and contextual factors, pivotal, cultural and social phenomena, management and strategies and consequences are among the components of experience management in educational organizations. Conclusion: Therefore, in educational organizations, attention to the components of experience management can be important.