عارضه يابي شبكه زنجيره تامين اعتبار نظام بانكي كشور با استفاده از رويكرد فرا تركيب تفسيري انتفادي(سيستم هاي نرم (SSM) و سيستم هاي ابتكاري انتقادي(CSH)) (مورد مطالعه تامين اعتبار شركت هاي فناور از طريق بانك ملت)

Compatibility of the network of credit supply network of the country's banking system using a super-interpretive approach (soft systems (SSM) and critical innovative systems (CSH)) (Study of financing technology companies through Bank Mellat)

در سال‌‌هاي اخير، "شركت‌‌هاي تازه تاسيس فناور محور"، به عنوان موتور رشد سريع اقتصادي، مورد توجه بسياري از محققان و سياست گذاران در كشور‌هاي مختلف بوده اند. ميزان بسيار بالاي رشد اشتغال زايي، فروش، صادرات و سرمايه اين شركت‌ها، و به ويژه نقش آنها در ايجاد فرصت‌‌هاي شغلي با كيفيت بالا، اين شركت ها را در كانون توجه سياست گذاران در بسياري از كشور‌هاي دنيا قرار داده است. بانك ها به عنوان يك نهاد مهم در تامين اعتبار شناخته مي شوند كه از طريق ارايه تسهيلات بانكي به بهبود روند تامين مالي و اعتباري شركت‌هاي فناور محور كمك نموده و به نوعي باعث بقاي آنها خواهد شد. ولي در سال هاي اخير با وجود مشكلات اقتصادي بانك ها نيز تامين اعتبار شركت ها با چالش هاي عديده اي مواجه شده است از اين رو با توجه به اهميت موضوع تامين اعتبار شركت هاي فناور در كشور و همچنين تنوع و گستره كارشناسان درگير، در اين مقاله براي مواجهه با ديدگاه هاي متضاد و رسيدن به بصيرتي مشترك به منظور ساماندهي و مديريت اثربخش و كاراتر، ازمتامتدولوژي تركيبي سيستم هاي نرم (SSM) و رويكرد سيستم هاي ابتكاري انتقادي (CSH) استفاده شده است. كه پس از تبيين نقاط مشترك دو رويكرد اشاره شده به يك تعريف مشترك و ريشه اي از مسايل و مشكلات حوزه شبكه تامين اعتبار در نظام بانكي كشور از طريق انجام مصاحبه هاي عميق با كارشناسان و خبرگان اين حوزه خواهيم رسيد. تا پس از بررسي و كنكاش فرايند هاي حاكم بر نظام تامين اعتبار شركت‌هاي فناور در صنعت بانكداري با استفاده از رويكرد سيستم هاي ابتكاري انتقادي پس از نقد وضعيت و حالت " است" و " بايد " و نيازمندهاي جديد جهت بهبود وضعيت فعلي، معيارهاي بهبود فرايند مذكور استخراج گردد.

In recent years, "technology-based start-ups" have attracted the attention of many researchers and policymakers in various countries as the engine of rapid economic growth. The high growth rate of job creation, sales, exports and capital of these companies, and especially their role in creating high-quality job opportunities, has put these companies in the spotlight of policymakers in many countries around the world. Banks are recognized as an important institution in financing, which will help improve the financing and credit process of technology-based companies by providing banking facilities and will somehow survive them. However, in recent years, despite the economic problems of banks, financing companies has faced many challenges, so considering the importance of financing technology companies in the country, as well as the diversity and range of experts involved, in this article in order to deal with conflicting perspectives and achieve common vision to organize and manage more effectively and efficiently, a combination of soft systems (SSM) methodology and a critical innovation systems (CSH) approach has been used. After explaining the common points of the two approaches, we will reach a common and radical definition of the problems of the credit network in the country's banking system by conducting in-depth interviews with specialists and experts in this field. After reviewing the processes governing the credit system of technology companies in the banking industry using the approach of critical innovative systems and after criticizing the situation and the state of "is" and "should" and new requirements to improve the current situation, the criteria for improving the process should be extracted.