پديد آورندگان :
حسنوند، محسن دانشگاه صدا و سيما , رزمجو، علي اكبر دانشگاه صدا و سيما , هرمزي زاده، محمدعلي دانشگاه صدا و سيما
كليدواژه :
رسانه هاي اجتماعي , فرآيند , مديريت دانش , سازمان صدا و سيما
چكيده فارسي :
سازمان صدا و سيما همانند همه رسانه ها در دهه آينده با چالش هاي مختلفي از جمله بقا و رقابت در جامعه جهاني رسانه اي مواجه خواهد شد. در چنين سازماني بار اصلي حيات سازماني بر عهده نيروي انساني متخصص قرار دارد كه از شايستگي خلق، تبديل ، بكارگيري و به اشتراك گذاري دانش تخصصي و سازماني برخوردار است، اما مساله اي كه وجود دارد اين است كه فرآيند مديريت دانش در سازمان صدا و سيما در وضعيت مناسبي قرار ندارد در راستاي حل مساله مذكور هدف اين پژوهش شناسايي راهكارهاي بكارگيري رسانه هاي اجتماعي در بهبود فرآيند مديريت دانش سازمان صدا و سيما است. از رسانه هاي اجتماعي، شبكه هاي اجتماعي و ويكي ها و از فرآيندهاي مديريت دانش، اشتراكگذاري و بكارگيري دانش با توجه به اهميت انها بررسي شدهاند. در اين مسير پس از مطالعه مباني نظري و پيشينه تحقيق، جهت جمع آوري دادهها از ابزار پرسشنامه استفاده گرديد و پس از آن در محيط رسانه ملي و با حضور 20 تن از نخبگان دانشگاهي و خبرگان رسانه ايي با انجام سه دور روش دلفي 30 راهكارشناسايي شد كه به سه دسته راهكارهاي مديريتي، انگيزشي و ابزاري تقسيم مي شوند.
چكيده لاتين :
Like all media, the IRIB will face various challenges in the coming decade, including survival and competition in the global media community. In such an
organization, the core burden of organizational life lies with a specialized human
resource capable of creating, transforming, applying, and sharing specialized and
organizational knowledge and ultimately creating innovation, but the problem is that
the knowledge management process In the sound organization, the media is below
average and in poor condition, and employees are less trained in creative thinking
and innovation skills. In order to solve this problem, the purpose of this study is to
identify strategies for using social media to improve the knowledge management
process of IOB. Social media, social networks, and wikis, and the processes of
knowledge management, sharing, and application of knowledge have been reviewed
for their importance. In this regard, after studying the theoretical basics and
background of the research, a questionnaire was used to collect the data and then in
the national media environment with the participation of 20 academic and media experts using three rounds of the method. Delphi has identified 30 strategies that fall into three categories: management, motivational and instrumental.
