طراحي چارچوب پياده سازي بازاريابي ديجيتال بين المللي (مورد مطالعه: صنعت فرش)

Designing a new framework for implementing international digital marketing (Case study: The Carpet Industry)

درك عوامل موثر بر به‌كارگيري موفق بازاريابي ديجيتال بين المللي ميتواند به ارتقاي سودآوري شركتهاي صادركننده فرش در سطح بين-الملل ياري رساند كه عليرغم اهميت آن تاكنون در مطالعات پيشين مورد توجه قرار نگرفته است. لذا، هدف اصلي پژوهش، طراحي چارچوبي براي پياده‌سازي بازاريابي ديجيتال بين‌المللي در صنعت فرش مي‌باشد. به منظور دستيابي به هدف پژوهش، در ابتدا با رويكردي كيفي به مرور مطالعات و نيز مصاحبه با خبرگان جهت شناسايي ابعاد موفقيت بازاريابي ديجيتال بين‌المللي در صنعت فرش پرداخته شده است؛ سپس ميزان اهميت و اولويت هريك از ابعاد و زيرشاخص‌هاي شناسايي شده با استفاده از روش كمي تجزيه‌وتحليل آنتروپي شانون تعيين شده است. روش نمونه‌گيري پژوهش، هدفمند (قضاوتي) مي‌باشد. يافته‌هاي پژوهش نشان‌دهنده سه مقوله اصلي فرآيند بازاريابي ديجيتال بين‌المللي، محتواي بازاريابي ديجيتال بين‌المللي و زمينه بازاريابي ديجيتال بين‌المللي به ترتيب با اوزان 0.4078، 0.3672 و 0.2253 و نيز 11 مفهوم مهم براي هريك از مقولات بوده است كه مقوله "فرايند بازاريابي ديجيتال بين‌المللي" حاوي مفاهيمي چون تجزيه‌وتحليل موقعيت، شناسايي اهداف/ استراتژي، تاكتيك‌ها و اقدامات بعد ارزيابي و كنترل، مقوله "زمينه بازاريابي ديجيتال بين‌المللي" حاوي مفاهيم فناوري، افراد، استراتژي و در نهايت مقوله "محتوا بازاريابي ديجيتال بين‌المللي" شامل مفاهم توزيع، قيمت، محصول و ترفيع مي باشد. در بين مفاهيم بازاريابي ديجيتال بين المللي در صنعت فرش، بيشترين اولويت به ترتيب بر مفاهيم تجزيه وتحليل موقعيت (وزن: 0.1498)، ترفيع (وزن:0.1368) و فرموله سازي اهداف/ استراتژي (وزن: 0.1016) در بين يازده مفهوم بوده است.

Understanding the factors affecting international digital marketing successful use can help increase the profitability of carpet exporting companies internationally. Despite its importance, it has not been considered in previous studies. Therefore, main purpose of this study is to design a framework for implementing international digital marketing in the carpet industry. In order to achieve the goal of the research, a qualitative approach using interviews with experts was applied to identify the dimensions of international digital marketing success in the carpet industry; Then, the importance and priority of each of the identified dimensions and indices are determined using the quantitative method of Shannon entropy analysis. The research sampling method is purposeful (judgmental). Findings indicate the three main categories including international digital marketing process, international digital marketing content and international digital marketing context with weights of 0.4078, 0.3672 and 0.2253 respectively and also 11 important concepts for each category. The category "international digital marketing process" contains concepts such as position analysis, goal / strategy identification, tactics and measures after evaluation and control, the category "international digital Marketing context" contains the concepts of technology, people, strategy and Finally, the category "international digital marketing content " includes the concepts of place,, price, product and promotion. Among the concepts of international digital marketing in the carpet industry, the highest priority was given to the concepts of position analysis (weight: 0.1498), promotion (weight: 0.1368) and goal / strategy formulation (weight: 0.1016) among other concepts.