نقش هتل ها در پيشبرد و توسعه ي صنعت جهانگردي مطالعه ي موردي هتل هاي4 و 5 ستاره تهران

امروزه صنعت گردشگري را همه به عنوان صنعت غالب هزاره سوم مي شناسند،گردشگري با همه ي زير شاخه هاي خود، قوي ترين ، پايدارترين و بي خطرترين بخشي است كه مي تواند فرصتهاي بي شماري را براي اشتغال و فعاليتهاي معنادار، به ساكنان كره ي زمين عرضه نمايد و گردش اقتصاد كلان جهان امروز را، در فضايي صلح آميز و به دور از خطرات زيست محيطي به نحوي استوار و توسعه پذير، پشتيباني كند.از سوي ديگر كشور ما يكي از سرزمينهايي است كه از قابليتها و ظرفيتهاي گردشگري فراواني برخوردار است. از اين رو در گذار به ســوي توسعه ي پايدار بخش گردشگري مي تواند حجم بزرگي از راهبردهاي اقتصادي و اجتماعي كشوررا به صورتي مطلوب دربرگيرد. يكي از اصلي ترين موضوعات مربوط به گردشگري موضوع سكونت گردشگران است.به دليل اينكه گردشگران در هر حال براي اقامت و برآوردن نيازهاي اوليه زيستي مي بايد در مكان مناسبي مستقر و در آنجا ساكن شوند. از اين رو وجود تنوع و تكثير واحدهاي اقامتي يك شاخص ارزيابي ميزان توسعه يافتگي يك كشوربه شمار مي رود،لذا بايست بررسي شوددر كشور ما به خصوص در پايتخت آن يعني شهر تهران جايگاه هتلداري كجا است؟هتلها به چه شكل تامين كننده خواسته ها و نياز هاي مسافران خود هستند؟چه راهكارهايي مي تواندباعث ارتقا صنعت هتلداري شود؟ به اﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﻣﻘﺎﻟﻪ ﭘﯿﺶ رو ﺑﺎ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻣﯿﺪاﻧﯽ ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﯽ ﺷﺮاﯾﻂ و وﺿﻌﯿﺖ ﻫﺘﻞ ﻫﺎي 4 و 5 ﺳﺘﺎره ﺷﻬﺮ ﺗﻬﺮان ﭘﺮداﺧﺘﻪ و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﻈﺮﺧﻮاﻫﯽ از ﻣﻬﻤﺎﻧﺎن ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﻄﻠﺐ ﻣﯽ ﭘﺮدازد ﮐﻪ ﻫﺘﻞ ﻫﺎ ﭼﻪ ﻧﻘﺸﯽ را در رﺷﺪ ﮔﺮدﺷﮕﺮي ﺷﻬﺮ ﺗﻬﺮان داﺷﺘﻪ و ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ رﺿﺎﯾﺖ ﻣﻬﻤﺎﻧﺎن را ﺗﺄﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪ و در اﯾﻦ راﺳﺘﺎ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﻗﺎﺑﻞ اﺳـﺘﻔﺎده در ﺟﻬﺖ رﻓﻊ ﻧﻮاﻗﺺ و ﮐﻤﺒﻮدﻫﺎ ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻫﺘﻞ ﻫﺎ واﻗﻊ ﺷﻮد.