طراحي مدل توسعه شايستگي كاركنان با استفاده از كانون ارزيابي و توسعه

Designing an employee competency development model using the Evaluation and Development Center

پژوهش حاضر با هدف "طراحي مدل توسعه شايستگي كاركنان با استفاده از كانون ارزيابي و توسعه" انجام شد. اين پژوهش از نوع مطالعات اكتشافي، با هدف كاربردي و به صورت آميخته انجام شد. در ابتدا با بررسي ادبيات موضوع پژوهش و سپس با روش دلفي، ابعاد و شاخص‌هاي توسعه شايستگي كاركنان، شناسايي و در گام بعد، اجراي معادلات ساختاري انجام گرفت. جامعه آماري در حوزه كيفي شامل 14 نفر از خبرگان حوزه منابع انساني و در بخش كمي شامل كليه كليه كاركنان دستگاههاي وابسته به قوه قضاييه استان يزد به تعداد 650 نفر و با استفاده از معادله كوكران، 241 نفر به عنوان نمونه آماري به صورت تصادفي ساده انتخاب شدند. براي تحليل داده ها از نرم افزار 22SPSS و نرم‌افزار PLS Smart نسخه 2 و ليزرل استفاده شد. بر اساس يافته هاي پژوهش براي مدل پيشنهادي 6 بعد و 32 شاخص شناسايي و ابعاد اصلي مدل شامل عوامل ساختاري، زمينه‌اي، رفتاري، عوامل مربوط به ويژگي‌هاي ارزيابان، ويژگي‌هاي ارزيابي شوندگان و ابزارهاي سنجش شايستگي شناسايي شد كه بيشترين ميانگين مربوط به ابعاد "عوامل زمينه‌اي" و " رفتاري" و كمترين بعد مربوط به "ويژگي ارزيابان" مي‌باشد. همچنين ضمن شناسايي شاخص‌هاي هركدام از ابعاد براساس ضرايب بارعاملي تحليل عاملي تائيدي شاخص هاي مربوطه شناسايي و رتبه بندي گرديد. پيشنهاد مي‌گردد به منظور توسعه منابع انساني و سنجش شايستگي‌هاي كاركنان دستگاه‌هاي مورد مطالعه، پياده سازي كانون ارزيابي در دستور كار قرار گرفته و به منظور توسعه شايستگي كاركنان، توجه به عوامل ساختاري، زمينه‌اي و رفتاري براي زمينه‌سازي استقرار مدل پيشنهادي بسيار راهگشا مي‌باشد.

The aim of this study was to "design a model for the development of employee competence using the Center for Evaluation and Development." This research was an exploratory study with an applied purpose and in a mixed form. First, by reviewing the literature of the research subject and then by Delphi method, the dimensions and indicators of staff competency development were identified and in the next step, the implementation of structural equations was performed. The statistical population in the qualitative field includes 14 experts in the field of human resources and in the quantitative part includes all employees of the judiciary affiliated to the judiciary of Yazd province to 650 people and using Cochran's equation, 241 people as a statistical sample randomly selected Were. Based on the research findings, for the proposed model, 6 dimensions and 32 identification indicators and the main dimensions of the model including structural, contextual, behavioral factors, factors related to the characteristics of evaluators, characteristics of the evaluated and competency assessment tools were identified. It is related to the dimensions of "contextual factors" and "behavioral" and the lowest dimension is related to the "characteristics of evaluators". It is suggested that in order to develop human resources and assess the competencies of the employees of the studied devices, the implementation of the evaluation center is on the agenda and in order to develop the competencies of the employees, attention should be paid to structural, contextual and behavioral factors. Establishing the establishment of the proposed model is helpful.